Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Обращение в страховую компанию
Доброго времени суток.Меня мучает один вопрос.Сегодня 13.5.2014 обратился в страховую компанию виновника,с вопросом о том,когда я могу подъехать к ним в офис,оформить все нужные документы и заказать "выездную экспертизу",поскольку моя машина после ДТП не на ходу,но исправна(ремонту подлежит).Кстати документы,о том что в ДТП моей вины нет у меня на руках.На что они мне ответили,что мне необходимо зарегистрироваться в очередь,которая наступит аж 24.06.2014!!!Меня это как минимум привело в бешенство.Звоню в свою страховую компанию...Они мне вежливо и доступно ответили,что пользуясь услугами своей страховой я буду ждать ещё больше!!!Пожалуйста поймите меня правильно,но меня и мою семью моя машина "кормит",поэтому это катастрофические сроки...НО.Мне рассказали об одном существующем у нас в стране чуде.Это "НЕЗАВИСИМАЯ ЭКСПЕРТИЗА".Так вот в чём собственно вопрос.Могу ли я сразу обратиться к ним "НЕЗАВИСИМОЙ ЭКСПЕРТИЗЕ" за оценкой,(которая как мне сказали на порядок адекватней в плане сроков и суммы выплат),а уже потом решать вопрос со страховой виновника?Подскажите пожалуйста. Дата ДТП 11.05.2014.
Уважаемый Юрий!
Все экспертные учреждения являются де-юре независимыми.
Что касается сдачи документов, то если Вас не устраивает подобное издевательство со стороны СК, то есть несколько решений.
1. Вы пытаетесь сдать документы в присутствии свидетелей (которые затем смогут прийти в суд и дать показания о данном факте). Можно так же использовать аудиозапись. После отказа сотрудников СК принять документы относите или направляете почтой им претензию, после чего делаете экспертизу и обращаетесь с иском в суд.
2. Отправляете документы заказным письмом с уведомлением в СК, ждете 30 дней, затем скорее всего опять в суд.
После ДТП Вы имеете право провести
независимую экспертизу причиненного ущерба после ДТП, если после подачи
заявления со всем перечнем документов, страховщик не организует независимую
экспертизу в течение 3-х дней. Эта процедура будет полностью законной, а
страховая компания обязана принять это заключение и приобщить ее к выплатному
делу.
Документы для
обращения в страховую компанию после ДТП:
Заявление о
страховой выплате;
Справка о ДТП (748
форма);
Постановление по
делу об административном правонарушении
Свидетельство о
регистрации транспортного средства или Паспорт ТС;
Заполненное
извещение о ДТП, желательно подписанное обоими участниками ДТП;
Паспорт
собственника или его уполномоченного представителя по нотариальной
доверенности;
Водительское
удостоверение водителя;
Отчет независимой
экспертизы, если такая проводилась самостоятельно;
Реквизиты счета для
выплаты страхового возмещения.
Вы имеете право обратиться по прямому
возмещению убытков в свою страховую компанию, а не в страховую компанию
виновника, при наличии одновременно некоторых обстоятельств.
До обращения в страховую компанию сделайте
копии всех документов, а при передаче документов в страховую компанию составьте
акт приема-передачи в двух экземплярах.
С даты получения заявления и всех
документов, предусмотренных п.44, 51, 53 — 56, 61 Правил ОСАГО, страховой
компанией в течение 5 дней (второй абзац п. 45 Правил ОСАГО) страховщик
проводит осмотр транспортного средства или организует независимую экспертизу
путем выдачи направления на экспертизу.
В течение 30 дней с даты подачи заявления
страховщик рассматривает заявление потерпевшего о страховой выплате (п.70
Правил ОСАГО).