Здравствуйте, татьяна!
Ответственность за сохранность груза во время перевозки несёт перевозчик. Согласно статье 796 Гражданского кодекса РФ, он обязан обеспечить сохранность груза с момента принятия к транспортировке и до выдачи грузополучателю.
Перевозчик может избежать ответственности, если докажет, что порча груза произошла по обстоятельствам, которые он не мог предотвратить и устранение которых от него не зависело.
Однако ответственность может быть переложена на грузоотправителя, если повреждение произошло из-за неправильной упаковки или крепления.
Чтобы зафиксировать повреждения и подать претензию перевозчику, необходимо составить акт о повреждении груза, провести экспертизу, которая установит характер и степень повреждений. Для подачи претензии понадобятся транспортная накладная, фотографии повреждений и другие документы, подтверждающие факт порчи товара
Если остались ещё вопросы пишите в Сообщения
Отблагодарить