Как поттом выяснилось перешивали

Доброе утро.гКурск.купили в м видео телефон за18.000хуавей.в первые 5 дней отключился и сразу же включился ребенок несриагировал мне нечего несказал.28 сентября того же месяцаотключился снова но уже невключился;отнесли. Претензией в магазин вернуть деньги,забрали телефон отправили в свой сервисный центр.от туда пришел ответ что ремонта небыло,на вопрос что было неответили.45 дней в ремонте.Через некоторое время опять ломаеться .Опять забирают на45 днйпишут ответ ремонта нет.как поттом выяснилось перешивали.в 3 раз ломаеться за5 месяцев забирают почему то решают дисплей подчинить..В данный момент 4 раз сломался невключаеться .Обрщалась в саму фирму в Москве хуавей.М Видео магазин ссылаеться на сервисную службу .Сервисная служба ссылаеться нафмрму хуавей а Москве .Фирма хуавей ссылаеться на магазин М Видео те замкнутый круг.прмогите хочу подать в суд какие мои первые шаги .Бумаги все на руках с магазина и сервисного центра