Могу ли я отказаться от подписки или услуги, если её включили без моего согласия?
Могу ли я отказаться от подписки или услуги, если её включили без моего согласия?
, Руслан, с/п. Архангельское
Могу ли я отказаться от подписки или услуги, если её включили без моего согласия?
Здравствуйте!
Да, вы можете отказаться. Согласно ст. 16 Закона «О защите прав потребителей», навязанная услуга или подписка недействительна.
Напишите заявление об отказе (по e-mail, на сайте компании или заказным письмом). Если деньги уже сняли — требуйте их возврата. При отказе магазина — жалоба в Роспотребнадзор или суд.
Срок возврата средств: 10 дней после обращения.
Всегда рад)
Обращайтесь в чат, если нужна помощь в составлении претензии.