Здравствуйте,
В связи с тем, что сервис предоставил Вам некачественную услугу, Вы как Потребитель в силу Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» имели право предъявить им любое требование в силу ст 29 Закона
www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_305/41fd88c62c89ddba445ff85149b17a63b9679810/
В данном случае Вы выбрали
безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги);
При этом, Вы вправе также
потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги).
Так как использовать ТС Вы не можете, то сюда можно отнести затраты на краткосрочную аренду ТС, такси и т.д. Можете заявить компенсацию морального время. Любую сумму. Но если добровольно они не выплатят, то в судебном порядке судом обычно присуждается 2-3 тыс.
В случае неудовлетворения Ваших требований добровольно, Вы вправе обратиться в суд. Где также можете взыскать с ним судебные расходы, а также в случае удовлетворения Вашего иска, сад присуждает в Вашу пользу штраф 50 процентов от присужденной суммы в силу ст 13 ЗоПП
6. При удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
Тогда потребуйте письменное подтверждение о готовности устранить недостатки у стороннего мастера за их счет.
По общему правилу ст. 29 Закона РФ «О защите прав потребителей» при выявлении недостатков в работе Вы вправе заявить одно из следующих требований:
Наряду с ними Вы можете заявить требование о
— компенсации понесенных Вами убытков. В состав убытков можно включить расходы на предоставление подменного автомобиля/услуги каршеринга или услуг такси
— компенсацию морального вреда.