Могу ли я потребовать замену на новую или вернуть деньги?

Добрый день.

Могу ли я потребовать замену на новую или вернуть деньги?

 Уже нет, поскольку недостаток устранен.

Исходя из содержания ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» Вы при выявлении в товаре недостатка можете заявить одно из перечисленных в ней требований.

Среди них называются:

— замена на товар этой же марки

— незамедлительное безвозмездное устранение недостатков товара;

— возврат уплаченной за товар суммы.

Более того, поскольку микроволновка отнесена к числу технически сложных товаров то требовать ее обмен или возврат денег Вы можете или при выявлении недостатка в течении 15 дней после ее передачи или в одном из случае установленных законом.

При устранении в товаре недостатка — Ваши права были восстановлены, что на данный момент исключает возможность предъявлять иные требования, вызванные поломкой микроволновки.

Максимально, что Вы можете заявить это требование о компенсации морального вреда.