Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Защита прав потребителя
Здравствуйте!При обращении в магазин с претензией по качеству товара мне отказали в возврате денег за покупку,т. к. с момента покупки прошло более 15 дней ,а дефект оказался незначительным.Правы ли они?
, елена, г. Москва
Яна Гостеева
Елена уточните, какой товар именно был? Судя по тому, что Вы говорите о 15 днях, следовательно товар технически сложный… Отказ письменный? Незначительность дефекта кто оценивал?
Похожие вопросы
Вопрос: возможно ли это сделать, и если возможно, то как это сделать?
Здравствуйте! Возможно ли сменить представителя во время судебных разбирательств? Поясню: Проводятся судебные разбирательства по вопросу защиты прав потребителей, в данном деле являюсь истцом. С нынешним представителем (адвокатом) проиграли три инстанции (первая, апелляция, кассации), осталась одна надежда на Верховный суд. Если честно, после этих разбирательств текущий представитель не внушает доверия. Имеется кандидатура представителя (адвоката), который имеет большой опыт работы сопровождения доверителей в Верховном суде. Хотелось бы поменять представителя. Вопрос: возможно ли это сделать, и если возможно, то как это сделать?
Подскажите, можно ли по ст.14.8 ч2 коап - включение в договор условий, ущемляющих права потребителя обратиться
Подскажите, можно ли по ст.14.8 ч2 коап - включение в договор условий, ущемляющих права потребителя обратиться сразу в суд, если на претензию толком не ответили, а точнее ответили глупостью или сначала нужно в роспотребнадзор, а только потом в суд или сразу можно в суд?
Должен ли я в рамках второго иска снова доказывать факт нарушения продавцом договора (и соответственно закона), или при наличии решения суда по первому это не требуется?
Я выиграл суд по закону о защите прав потребителей - в нем я только получил уплаченную продавцу сумму и штраф 50%. Решение суда вступило в сило и обжаловано ответчиком не было. Теперь отдельным исковым заявлениям я взыскиваю неустойку по ч. 5 ст. 28 того же закона. Должен ли я в рамках второго иска снова доказывать факт нарушения продавцом договора (и соответственно закона), или при наличии решения суда по первому это не требуется?
Приветствую лишен прав по ДТП, в 19 года на 1, 5 года время прошло я не ходил да правами, щас за рулем трезвым сяду, без прав, какое наказание будет?
Приветствую ) лишен прав по ДТП , в 19 года ) на 1,5 года ) время прошло я не ходил да правами , щас за рулем трезвым сяду , без прав , какое наказание будет ?
телевизор смарт периодически не управлялся с пульта,не просматривались фильмы онлайню.забрали на проверку качества смотрели без меня сказали что требуется обновление ПО и если выяснят что TV не подлежит ремонту то вернут деньги.от ремонта ПО я отказалась,сказали что вышлют отказ в письменной форме и обратно TV
Дожидайтесь, потом можно будет уже решать, что делать...