Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
17 января 2017г 10 ч 04 мин Уфа Запрос от Ксении Вам Условия возврата денег за трость из ортопедического магазина неиспользованную в течение 14 дней остались без изменений?
17 января 2017г 10 ч 04 мин
Уфа Запрос от Ксении Вам
Условия возврата денег за трость из ортопедического магазина неиспользованную в течение 14 дней остались без изменений?
Здравствуйте, Игорь Игоревич.
Если трость надлежащего качества и не входила в перечень товаров, не подлежащих возврату, то вы можете ее вернуть в течение 14 дней с момента покупки (ст. 25 Закона “О защите прав потребителей”).
Однако, если трость относится к изделиям медицинского назначения, она может попадать под перечень непродовольственных товаров, не подлежащих возврату (Постановление Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463). В этом случае магазин может отказать в возврате.
Рекомендую проверить чек и товарный вид изделия, а также уточнить у продавца, на каком основании отказано в возврате.
Если вам нужна помощь в составлении претензии, пишите мне в чат. Услуги в чате платные.
С уважением,
Гайворонский Александр.