Что делать, если товар с Авито не соответствует описанию, а продавец игнорирует?
Добрый день. Я купил через сервис Авито бинокль, чьи фактические характеристики не совпадают с заявленными. Сообщил об этом продавцу после получения, но он не отвечает ни на звонки ни на сообщения. У меня нет ни его номера телефона (всё общение проходит через сервис) ни иных личных данных. Я хотел отправить ему досудебную претензию, а впоследствии дойти до суда, но Авито отказался предоставлять мне какие-либо данные продавца, ссылаясь на то, что сделать это могут лишь по запросу правоохранительных органов. Что я сейчас могу со своей стороны сделать, чтобы призвать продавца к ответу? На звонки он не ответит, ибо игнорирует нарочно (на мой негативный комментарий на его странице он ответил, так что я знаю что сообщения он не пропускает случайно)
