Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Разница процентов в продлении договора отличается от предыдущего договора, заранее осведомлён не был, с чем как клиент не согласен
Заложены были золотые изделия в ломбард до нового года. После нового года спустя два месяца, ломбард в день продления договора осведомил о росте золота. Соответсвенно, поднял значительно проценты от суммы тела предыдущего договора.
Разница процентов в продлении договора отличается от предыдущего договора, заранее осведомлён не был, с чем как клиент не согласен.
Платить при продлении придётся уже выше указанных процентов до нового договора.
Здравствуйте!
В вашей ситуации важно оценить законность действий ломбарда, опираясь на условия договора и законодательство. Вот пошаговый план действий:
### 1. **Изучите договор с ломбардом**
— Проверьте пункты, касающиеся:
— **Размера процентов** за пользование займом и хранение залога.
— **Условий продления договора**: указано ли, что проценты могут быть изменены при продлении?
— **Порядка уведомления об изменении условий**: если в договоре есть условие о повышении ставок, ломбард обязан уведомить вас заранее (например, за 10–30 дней).
Если в договоре **нет упоминания о возможности повышения процентов при продлении**, действия ломбарда незаконны.
### 2. **Требуйте письменное обоснование повышения процентов**
— Направьте в ломбард претензию с требованием:
— Разъяснить, на каком основании повышены проценты (со ссылкой на пункты договора).
— Вернуть прежний размер процентов, если изменение незаконно.
— Укажите, что вы не были уведомлены о таком условии при заключении договора.
### 3. **Обратитесь в контролирующие органы**
Если ломбард отказывается выполнять требования:
— **Роспотребнадзор**: подайте жалобу на нарушение прав потребителя (если договор носит потребительский характер).
— **Центральный Банк РФ**: ломбарды подконтрольны ЦБ. Жалобу можно подать через [сайт ЦБ](https://www.cbr.ru/).
— **Прокуратура**: если есть признаки навязывания невыгодных условий.
### 4. **Оспорьте действия ломбарда в суде**
— Если сумма спора значительная, обратитесь в суд с иском:
— О признании изменения процентов незаконным.
— О взыскании необоснованно уплаченных сумм.
— Приложите к иску договор, переписку с ломбардом, чеки.
### 5. **Правовая база**
— **Статья 7 Федерального закона № 196-ФЗ «О ломбардах»**:
— Договор залога должен содержать **все существенные условия**, включая размер процентов.
— Ломбард не вправе односторонне менять условия без вашего согласия, если это не предусмотрено договором.
— **Закон РФ «О защите прав потребителей»** (ст. 16):
— Запрещается навязывать условия, ущемляющие права потребителя.
### Рекомендации:
— Не подписывайте новые договоры без проверки условий.
— Если проценты повышены из-за роста стоимости золота, уточните, как это связано с вашим займом (обычно проценты начисляются на сумму займа, а не на текущую стоимость залога).
— Фиксируйте все взаимодействия с ломбардом (аудио-, видео-, письменные доказательства).
Если ломбард нарушил условия договора, вы имеете полное право требовать восстановления первоначальных условий или компенсации.
Добрый день. Залог золотых изделий это средство обеспечения выполнения обязательств по договору с ламбардом. У вас договор суды, по которому вы пользуетесь денежными средствами кредитора и платите проценты. Залог нужен для его реализации и возврата выданной вам суммы.
Так как договор был на конкретную сумму которую вы получили, на конкретную дату и подорожание золота, не могут увеличивать проценты по займу..
В одностороннем порядке менять условия договора они не имеют права.
Вам нужно написать им претензию, чтобы оставили прежний размер платежей и продолжайте платить прежнюю сумму. В противном случае вы можете обратиться в суд с исковым заявлением.
С уважением адвокат Чичигин Роман Николаевич.