Можно ли вернуть деньги или обменять водонагреватель с заводским браком?

Купил. Водонагреватель. Проработал. 10. Дней. И потек Мастер. Из. Сервисного. ЦЕНТРА. Определил. Завдской. Брак. ,течь. Пофланцу.могу. ли я. Вернуть. За. Бракованный. Товар. Денги или обменять. Его

26 февраля 2025, 19:20, Александр, г. Иркутск

Александр Гайворонский

Юрист, г. Москва

Здравствуйте, Александр.

Вы имеете полное право на возврат денег или обмен товара на основании ст. 18 Закона “О защите прав потребителей”. Поскольку у водонагревателя выявлен заводской брак, продавец обязан выполнить одно из ваших требований:

• Возврат денежных средств

• Обмен на новый водонагреватель

• Бесплатный ремонт (если вы согласны)

Ваши действия:

1. Напишите претензию в магазин, приложите копию акта из сервисного центра.

2. Требуйте возврата денег или обмена в течение 10 дней с момента подачи претензии.

3. Если магазин откажется, обратитесь в Роспотребнадзор или подайте иск в суд.

Если нужна помощь в составлении претензии, пишите в чат. Услуги в чате платные.

С уважением,

Гайворонский Александр.

26 февраля 2025, 20:46

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Похожие вопросы

1150 ₽

Вопрос решен

Заключение и расторжение брака

Мне исполнилось 45 лет 4 января, регистрация брака будет 26 апреля, могу ли я по старому паспорту пройти регистрацию брака?

Здравствуйте! Мне исполнилось 45 лет 4 января , регистрация брака будет 26 апреля , могу ли я по старому паспорту пройти регистрацию брака ?

16 февраля, 05:22, вопрос №4859500, Зара, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Семейное право

Отменяет ли повторный брак нотариальное соглашение об определении места жительства детей?

Здравствуйте. Скажите пожалуйста, есть развод и нотариальное соглашение об определении места жительства детей. Теперь хотим сойтись и опять заключить брак. Брак отменит ли нотариальное соглашение?

16 февраля, 02:59, вопрос №4859463, Арина, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Семейное право

На свои средства построил жилой дом на своем участке до брака, зарегистрировал его в браке на свое имя, сейчас развожусь, как доказать что жилой дом не совместно нажитое, а мое личное имущество

16 февраля, 01:39, вопрос №4859440, Петр, г. Нижний Новгород

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Семейное право

Так как понять мой брак расторгнут или нет?

2021 году я подала в суд на расторжение брака. Через какое то время мне позвонили и сказали приехать за судебным приказом. Но с мужем мы пришли к примирению и я приказ не забрала, а в течении месяца восстановила свидетельство о браке. Сейчас прочитала информацию, что все юристы уверяют, что брак был расторгнут. Но мое свидетельство везде правомочно. Так как понять мой брак расторгнут или нет?

15 февраля, 15:57, вопрос №4858980, Елена, г. Асбест

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Гражданство

Мне аннулировали внж по закон 358фз брак был расторген в 2020 внж было получено в 2018 в брак я был 7лет кажди год

Мне аннулировали внж по закон 358фз брак был расторген в 2020 внж было получено в 2018 в брак я был 7лет кажди год подвирдел во врнм не один нарушение в росии 15лет я граждонин марокко у меня есть совствени квартира кажди год подвирдил по 3ндфл что мне делать ?

15 февраля, 07:57, вопрос №4858561, Салим, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.