8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Кассир сказала, что знает о законе о защите прав потребителей, но он не относится к этому случаю, поскольку артикул на внутренней этикетке изделия не соответствует артикулу на внешней этикетке

Здравствуйте. В магазине одежды хотела приобрести куртку, но на кассе цена не соответствовала ценнику. Кассир сказала, что знает о законе о защите прав потребителей, но он не относится к этому случаю, поскольку артикул на внутренней этикетке изделия не соответствует артикулу на внешней этикетке. Поскольку это этикетка от другого изделия хотя также написано на ней «куртка» и прикреплена к куртке, она не имеет права продать это изделие по цене другого изделия. Подскажите, прав ли кассир и если такое уточнение в законе действительно существует, подскажите как оно звучит и его номер.

, Дарья, г. Химки
Марина Смирнова
Марина Смирнова
Юрист, г. Москва
артикул на внутренней этикетке изделия не соответствует артикулу на внешней этикетке

 Добрый вечер! Нет, кассир не прав. Цена товара — это существенное условие договора купли-продажи. В соответствии с ч.1 ст.10 Закона «О защите прав потребителей» продавец обязан дать необходимую и достоверную информацию потребителю 

обеспечивающую возможность их правильного выбора.https://base.garant.ru/10106035/3d3a9e2eb4f30c73ea6671464e2a54b5/

ч.2 ст.10 указывает, какую информацию должен продавец предоставить покупателю, в том числе и 

цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при оплате товаров (работ, услуг) через определенное время после их передачи (выполнения, оказания) потребителю, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы;

Цену Вам указали на этикетке. Вы имеете полное право требовать продать Вам куртку по той цене, которая указана на ценнике. 

0
0
0
0
Похожие вопросы
Недвижимость
Что мне делать в данной ситуации
Добрый день. В многоквартирном доме живу на 1 этаже,перед окнами растет каштан,окна и так расположены не на солнечной стороне и ветки каштана делают комнату полностью темной. Обратилась в управляющую компанию они сказали что ничего сделать не могут как так я должна собрать подписи у всего дома что они не против что мне спилят 2 ветки,это действительно так? Или нет? Что мне делать в данной ситуации
, вопрос №4551748, Екатерина, г. Санкт-Петербург
Гражданство
Чтобы у меня не было никаких штрафы или заблокировали меня из россии
Я студент медика. Получил приказ на отчисления в 7 мая и университет уведомления мвд об отчислени в 13 мая. Потом меня сказали что мне надо выехать из россии в течении 3 дня. моя виза пока будет работать но не будет учебная (Виза до следующей ноября). Сейчас я хочу остаться в росси. До августа и мне будет восстанавливаться снова в августе. Чтобы у меня не было никаких штрафы или заблокировали меня из россии. Можно я выеду за границей россии и приеду с новая миграционной карта. (Самое главное что меня не заблокировали из россии!) И какие способы могу я выехать и приехать. Можно за границу к Казахстане на машине. Я пешком выйду и приду. (Этот способ мне дают новая миграционной карта) Или обязательно через аэропорт И для регистрации я оплачу штраф
, вопрос №4551330, Махмуд, г. Тюмень
Наследство
Здравствуйте, один наследник вступил в наследство, но не оформляет часть доли в Росреестре, и не собирается.не можем продать квартиру?
Здравствуйте, один наследник вступил в наследство, но не оформляет часть доли в Росреестре, и не собирается.не можем продать квартиру?
, вопрос №4551309, Оксана Суменкова, г. Москва
Административное право
Скажите пожалуйста, какие последствия могут быть, что может быть за такой проступок?
Добрый вечер. Такой вопрос, ребёнок 14 лет не подумав позвонила 112 и сказала, что школа заминирована и положила трубку. Не сказав при этом какая это школа. В школу не приезжал никто не полиция, не пожарные, не сапёры, никто. В итоге её с мамой забрали в РОВД, там очень сильно напугали, ПДН грозили сроком до 5 лет. Скажите пожалуйста, какие последствия могут быть, что может быть за такой проступок?
, вопрос №4551145, Ирина, г. Волгоград
389 ₽
Все
Попал в очень неприятную ситуацию возможно с кибермошенниками Дело
Попал в очень неприятную ситуацию, возможно с кибермошенниками Дело в том что я связался с NFT биржей на просторах телеграмма. Бот- NFTResale Закинул туда деньги, сначала 5к рублей, потом ещё 5к, заработал там якобы 96к рублей, но для вывода было необходимо заплатить 15,5к рублей. На вывод средств даётся 72 часа, если вывод отменяется или не выполняется в течение указанного срока с момента подачи заявки, то якобы эта компания оформляет займ на меня в размере заработанной суммы и если разом не получается его выплатить, то в течение 5 дней капают проценты, по истечении 5 дней сумма этого займа составляет ~6 миллионов рублей. Собственно я на панике и поспешил переводить 15,5к рублей во избежание таких проблем. А после оплаты этой суммы оказалось что необходимо перевести ещё 23,8к рублей. Сейчас пришлю самого бота и пользовательское соглашение которое я получил только после регистрации и то от модератора @NFTBooRim_bot 1. Общие положения 1.1. Регистрируясь на Бирже, Пользователь подтверждает, что прочитал, понял и согласен с условиями настоящего соглашения. 1.2. Платформа предоставляет услуги по размещению, обмену, продаже и выкупу NFT-токенов, а также по управлению виртуальными активами, находящимися на внутреннем балансе аккаунта. 1.3. Платформа может изменять или дополнять условия соглашения, размещая обновления на тг-бирже . Использование Платформы после изменений считается согласием с ними. ⸻ 2. Хранение и операции с активами 2.1. Все активы, приобретённые или размещённые Пользователем на Бирже, хранятся в его внутреннем криптовалютном кошельке в пределах экосистемы. 2.2. Любая транзакция, инициированная через Биржу (включая обмен, покупку, продажу и вывод средств), фиксируется в системе с присвоением уникального идентификатора. 2.3. Биржа использует закрытые банковские и блокчейн-шлюзы для проведения транзакций. Пользователь соглашается, что технические параметры транзакций не подлежат разглашению третьим лицам, включая банки. ⸻ 3. Регламент вывода средств 3.1. Для вывода средств Пользователь обязан пройти процедуру подтверждения личности и предоставить актуальные реквизиты. 3.2. После инициирования вывода средства фиксируются как “активные в обработке”. В этот момент они временно исключаются из оборота аккаунта. 3.3. Если Пользователь не завершает процесс вывода в течение 72 часов, система вправе признать операцию неуспешной. 3.4. В случае неуспешного или отменённого вывода, Биржа оставляет за собой право инициировать процедуру компенсационного займа, эквивалентную сумме невыведенных активов. ⸻ 4. Компенсационный заём 4.1. Компенсационный заём — это механизм защиты Платформы от утраты или блокировки активов, находящихся в режиме активной транзакции. 4.2. Пользователь соглашается, что в случае отказа от вывода или непредоставления необходимых данных в течение установленного срока (72 часа), система имеет право автоматически оформить займ от имени Пользователя в пользу Биржи. 4.3. Сумма займа соответствует сумме невыведенных активов + технический сбор. 4.4. Данные о задолженности передаются в судебные и коллекторские инстанции, в том числе с использованием персональных данных, предоставленных при регистрации. ⸻ 5. Ответственность и судебный порядок 5.1. Пользователь несёт полную ответственность за корректность предоставляемых реквизитов и сохранность конфиденциальных данных. 5.2. При оформлении компенсационного займа Биржа уведомляет Пользователя о сумме долга, сроках уплаты и последствиях просрочки. 5.3. В случае отказа от погашения займа в течение 5 календарных дней, Биржа инициирует судебное разбирательство по месту регистрации должника или в юрисдикции, связанной с платформой. 5.4. За каждый день просрочки начисляется штраф в размере до 15% от суммы займа, согласно внутреннему регламенту компенсации убытков. 5.5. Все судебные издержки и затраты на исполнение решения ложатся на Пользователя. ⸻ 6. Конфиденциальность 6.1. Все данные Пользователя, включая IP-адрес, устройство, номер телефона, почту и криптовалютные кошельки, фиксируются в системе для защиты от мошенничества. 6.2. Биржа не обязана раскрывать способы связи с банками, методики вывода средств и внутренние процедуры третьим лицам, включая самих пользователей. 6.3. Любые попытки разглашения, требования переписки с банками или вмешательство в технические процессы могут быть расценены как нарушение соглашения и основание для временной блокировки аккаунта. ⸻ 7. Прочие положения 7.1. Пользователь обязуется соблюдать законы страны своего проживания, а также нормы международного права в сфере оборота цифровых активов. 7.2. В случае спорных ситуаций все попытки урегулирования осуществляются в досудебном порядке, при отсутствии результатов — в судебном порядке согласно юрисдикции Платформы. 7.3. Платформа оставляет за собой право заморозки аккаунта при обнаружении подозрительной активности, в том числе при попытках отмены завершённых транзакций или обхода системы безопасности. 8. Использование технологии блокчейн 8.1. Все транзакции внутри Платформы частично или полностью фиксируются с помощью технологии блокчейн. 8.2. Пользователь соглашается, что любые действия, включая ввод, вывод, фиксацию токенов и конвертацию, могут быть отражены в открытом или частном блокчейне, в зависимости от архитектуры Биржи. 8.3. Биржа не несёт ответственности за действия или сбои в публичных блокчейн-сетях, если они препятствуют завершению операций. 8.4. Токены, выпущенные через платформу, не всегда являются полностью децентрализованными; некоторые функции могут управляться централизованным смарт-контрактом. ⸻ 9. Технические комиссии 9.1. Любая операция может сопровождаться комиссией за обслуживание, в том числе системной, сетевой, сервисной или компенсационной. 9.2. Комиссия не подлежит возврату в случае отказа Пользователя от транзакции. 9.3. Платформа может изменять структуру комиссий без предварительного уведомления, но новые ставки вступают в силу только для последующих операций. ⸻ 10. Права и статус Drop-операторов 10.1. Drop-оператор (далее — «дроп») — это участник системы, уполномоченный принимать и подтверждать отправку средств Пользователям. 10.2. Drop не является сотрудником Биржи, но действует по доверенному партнёрскому соглашению. 10.3. В случае отказа Drop от завершения операции из-за неактивности Пользователя, вся ответственность за отмену транзакции ложится на Пользователя. 10.4. Биржа может взаимодействовать с множеством дропов через закрытые шлюзы. Пользователь не имеет права выбора конкретного дропа. 31. Расширенные права модерации 31.1. Модерация платформы имеет право приостанавливать, продлевать или отклонять любые операции, включая вывод средств, оформление сделок и активацию активов, в случае технической необходимости, подозрений в нарушении или нестабильной активности аккаунта. 31.2. В особых случаях модерация может продлить регламентный срок вывода, обработки заявки или верификации до 30 календарных дней, уведомив Пользователя через интерфейс. 31.3. Продление сроков не считается нарушением со стороны Биржи и не влечёт за собой компенсации или претензий. ⸻ 32. Превышение лимитов активности 32.1. Пользователи, совершающие более 10 однотипных операций за короткий период времени (в течение 24 часов), могут быть автоматически ограничены в доступе к определённым функциям. 32.2. Повторная попытка обойти такие ограничения будет приравниваться к нарушению соглашения. ⸻ 33. Расширенные основания для заморозки аккаунта 33.1. Биржа вправе временно или бессрочно заморозить аккаунт при: • Несанкционированных попытках доступа; • Систематических ошибках в заявках; • Несогласованных попытках обхода регламента; • Подозрениях на взаимодействие с санкционными кошельками или пользователями. ⸻ 34. Юридический приоритет Биржи 34.1. В любых спорных ситуациях Биржа имеет приоритетное право трактовки правил и процедур платформы. 34.2. Пользователь признаёт, что архитектура платформы, логика работы и технические особенности являются интеллектуальной собственностью Биржи и не подлежат обжалованию. ⸻ 35. Динамическая корректировка условий 35.1. Биржа оставляет за собой право изменять регламентные сроки, комиссии, способы взаимодействия с внешними кошельками и лимиты без предварительного уведомления, если это необходимо для поддержания безопасности платформы. 35.2. Изменения вступают в силу автоматически и применяются ко всем операциям, не завершённым на момент публикации. ⸻ 11. Обязанности пользователя 11.1. Пользователь обязан соблюдать все инструкции, представленные в интерфейсе вывода, и действовать в установленные сроки. 11.2. Игнорирование уведомлений, откладывание вывода, намеренный отказ от подтверждения — рассматриваются как нарушение соглашения. 11.3. В случае трёх и более нарушений, аккаунт может быть помечен как нестабильный и временно ограничен. ⸻ 12. Доступ к аккаунту и заморозка 12.1. Биржа имеет право приостановить операции в случае подозрений на взлом, мошенничество, нарушение регламента или судебный запрос. 12.2. При повторных попытках обхода системы, аккаунт может быть заморожен до завершения внутренней проверки. ⸻ 13. Интеграция сторонних кошельков 13.1. Пользователь может подключать сторонние кошельки (MetaMask, TrustWallet и пр.), но несёт полную ответственность за безопасность этих соединений. 13.2. Платформа не гарантирует стабильную работу с каждым внешним кошельком. ⸻ 14. Юрисдикция и международное право 14.1. Платформа действует в рамках международного регулирования цифровых активов и NFT. 14.2. Пользователь соглашается подчиняться юрисдикции, указанной в разделе 5.3 настоящего соглашения. ⸻ 15. Прекращение обслуживания 15.1. Биржа имеет право прекратить обслуживание Пользователя в случае грубого нарушения условий, подозрений в отмывании средств или угроз адресной безопасности других участников платформы. ⸻ 16. Автоматическая генерация отчётов 16.1. Все действия пользователя фиксируются и могут быть экспортированы в виде внутреннего отчёта для судебных органов, включая транзакции, IP, логины и действия. ⸻ 17. Ограничение на множественные аккаунты 17.1. Пользователь может владеть только одним основным аккаунтом. 17.2. Обнаружение мультиаккаунтов ведёт к блокировке всех связанных записей и заморозке активов. ⸻ 18. Протокол арбитража 18.1. В случае спора между Пользователем и Drop, Биржа может выступить в качестве арбитра. 18.2. Решения Биржи по арбитражу являются окончательными и обязательными для исполнения. ⸻ 19. Уведомления 19.1. Все юридически значимые уведомления могут направляться по e-mail или через интерфейс платформы. 19.2. Пользователь обязан отслеживать уведомления и не имеет права ссылаться на незнание условий после их размещения. ⸻ 20. Временные ограничения 20.1. Все действия по выводу и оплате сборов должны быть совершены строго в указанные временные рамки. 20.2. Превышение срока автоматически аннулирует действие транзакции, независимо от стадии выполнения. ⸻ 21. Возврат средств 21.1. Все переводы, совершённые через платформу, не подлежат возврату, за исключением случаев технической ошибки, допущенной по вине Платформы. 21.2. Возвраты не рассматриваются в случае несоблюдения регламента или отказа от верификации. ⸻ 22. Форс-мажор 22.1. Платформа не несёт ответственности за задержки или сбои в работе, вызванные: – природными катастрофами; – блокировкой интернет-соединений; – санкциями или действиями государственных органов; – нестабильностью блокчейн-сетей. ⸻ 23. Интеграция с внешними структурами 23.1. Биржа может быть интегрирована с государственными или налоговыми структурами, если это предусмотрено законами юрисдикции. 23.2. Пользователь соглашается, что в определённых случаях его транзакции могут быть проверены регулирующими органами. ⸻ 24. Внутренние операции 24.1. Все переводы между пользователями внутри платформы фиксируются системой и не могут быть оспорены после завершения. 24.2. Поддержка имеет право приостанавливать внутренние переводы по подозрению в нарушении регламента. ⸻ 25. Логирование и фиксация активности 25.1. Все действия в системе логируются: входы, изменения данных, попытки вывода и отмены. 25.2. При подозрениях на попытку манипуляций, логи могут быть переданы в юридический отдел. ⸻ 26. Использование токенов платформы 26.1. Все внутренние токены или баллы платформы имеют статус ограниченного платёжного средства и не являются фиатной валютой. 26.2. Конвертация возможна только в рамках платформы и по её правилам. ⸻ 27. Ограничение на возврат 27.1. Любые переводы, совершённые пользователем, не подлежат отмене или возврату, за исключением ошибок по вине платформы. ⸻ 28. Форс-мажор (дополнительно) 28.1. Платформа не несёт ответственности за сбои, вызванные природными катастрофами, отключениями связи, блокировкой стран или государственными санкциями. ⸻ 29. Актуальность данных 29.1. Пользователь обязан обновлять свои контактные и банковские данные. 29.2. Устаревшие или недействительные данные могут привести к потере доступа или активов. ⸻ 30. Принятие условий 30.1. Пользователь, продолжая использование платформы, подтверждает, что принимает и полностью соглашается со всеми вышеуказанными условиями. ⸻ Собственно что мне делать в такой ситуации?
, вопрос №4550547, Артём, г. Великий Новгород
Дата обновления страницы 19.02.2025