Арест пенсионного счета
Здравствуйте.
Мама взяла кредит в банке Тинькофф. Ей пришла смс, что пенсионный счет арестован (пенсию переводили на карточку). Действительно всю пенсию перевели куда не известно, без суда. В данный момент мама закрыла карту, будет получать пенсию дома. Сейчас снова приходят смс с информацией о снятии денежных средств с пенсионного счета. Возможно ли, чтобы у нее забирали всю пенсию? Можно ли узнать в банке, кто арестовал счет?
Спасибо.