8 499 938-65-20
Бесплатная консультация юриста
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Что делать, если обменник криптовалюты заблокировал заявки после ложных инструкций поддержки?

Продавал криптовалюту через обменник, несколько заявок там зависло, написал в тех поддержку обменика и после следуя инструкциям создал новую заявку снова отправляю туда криптовалюту для связки заявок воедино и общий выплаты на банковскую карту. Далее сервис заблокировал заявку отправив на дополнительную проверку, я снова написал в тех поддержку, где меня сопроводили на всем этапе новой заявки, тех поддержкой и представителем обменника было заявлено что все введено верно и проблем при выводе не будет, после того как оплатил заявку и отпустил валюту происходит ошибка оъединения моих заявок и уже мне заявляют что объединения заявок возможно только в количестве 3 единиц, а у меня на данный момент 5.

Считаю что меня намеренно вводили в заблуждение и готов предоставить фото подтверждения данного дела.

Показать полностью
, Михаил, г. Ноябрьск

Здравствуйте, Михаил!

Возможно, вы стали жертвой мошеннических действий.

Для привлечения неустановленных лиц к ответственности и возмещению причиненного ущерба необходимо обратиться с заявлением в правоохранительные органы. 

Чтобы подать заявление в полицию, нужно прийти или позвонить в дежурную часть (по номерам 02, 102, 112). Кроме того, подать заявление можно через форму на официальном сайте МВД РФ или управления МВД по региону.

В зависимости от результатов проверки в действиях неизвестных вам лиц могут быть усмотрены признаки мошенничества (ст. 159 УК РФ) либо иных наказуемых законом деяний. 

Для подробного анализа ситуации необходимо изучить переписку с указанными лицами, документацию, которую они вам предоставили, а также чеки о переводе им денежных средств. 

Если у вас остались какие-либо вопросы, например по сбору первоначальной доказательственной базы в отношении злоумышленников, если необходимо составить заявление в правоохранительные органы, обратитесь ко мне в чат.

Если мои рекомендации каким-либо образом вам помогли, можете отблагодарить меня по ссылке (https://pravoved.ru/pay/lawyer-reward/id/3216965/)".

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Предпринимательское право
И могу ли я тоже открыть ИП и таким же способом покупать и продавать криптовалюту?
Здравствуйте! Тема вопроса криптовалюты покупка и продажа. Я покупаю криптовалюту больше 1,5 лет и даже попал под 115ФЗ и 161ФЗ в начале 25г. Потом 3 месяца разбирался с ЦБ, доказывая, что деньги законные и просто крутятся туда сюда. И в конце 25г я обратил внимание, что один продавец криптовалюты на бирже Bybit продает криптовалюту через свое ИП. И оплату принимает через QR-код. Причем оквэд у него такой: 62.09 (Деятельность, связанная с использованием вычислительной техники и информационных технологий. Вопрос следующий, вообще на сколько законные такие операции с ИП? И могу ли я тоже открыть ИП и таким же способом покупать и продавать криптовалюту?
, вопрос №4850131, Михаил, г. Санкт-Петербург

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Защита прав потребителей
В салоне МТС сказали, что они не могут принять заявление на возврат, так как у них система не может сделать его без договора и сим (ну а откуда они могут у меня появиться, если номер уже ничей)
Случайно мной был осуществлён перевод в размере 400 рублей на мой бывший номер в МТС (+79126362720). Сейчас он не обслуживается и никому не принадлежит. Написала в поддержку МТС. Там сказали, что раз номер отличается от того, который я хотела пополнить, более чем на 3 цифры, то помочь никак не могут, обратитесь в салон. В салоне МТС сказали, что они не могут принять заявление на возврат, так как у них система не может сделать его без договора и сим (ну а откуда они могут у меня появиться, если номер уже ничей). Сказали идти в банк. В банке, вполне логично, сказали, что деньги уже у МТС и все претензии к ним. Необходимо составить досудебную претензию на МТС.
, вопрос №4849593, Елена, г. Сочи

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Уголовное право
Что делать, если кража товара из магазина обнаружена только по камерам наблюдения?
Систематически приходят одни и те же лица и выносят из магазина товар на сумму 1000р, одни отвлекают продавца, а другой выходит с товаром, что с ними можно сделать если кражу увидели только в касеру
, вопрос №4849264, Марина, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
1150 ₽
Вопрос решен
Уголовное право
Как не стать подозреваемым, а то и хуже
Продавал криптовалюту через p2p на бирже полгода назад (август 2025). Получил переводы от третьих лиц. Недавно получил повестку от следователя, чтобы я пришел и объяснил по какой причине я получал перевод на определенную сумму. Оказалось, что человек, который переводил мне деньги был как-то обманут. Мошенники указали мой номер для перевода. О мошенниках я ничего не знал очевидно. Сейчас по делу я прохожу в качестве свидетеля, хочу узнать мои потенциальные риски по этому делу. Как не стать подозреваемым, а то и хуже. Показания следователю я уже давал. Дело проходит не в моем регионе, но в мой регион направили приказ о допросе меня в качестве свидетеля.
, вопрос №4848777, Денис, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Интернет и право
В 2гис я написал отзыв на предприятие и те в ответе на мой комментарий, указали мои ФИО
В 2гис я написал отзыв на предприятие и те в ответе на мой комментарий, указали мои ФИО . Я обращался в 2гис и мне ответили что все нормально .
, вопрос №4848595, Виктор, г. Санкт-Петербург

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 12.02.2025