Что делать, если терапевт отказывается выписывать льготный рецепт на препарат?

Добрый день Невролог написал рекомендацию для выписки рецепта на получение необходимых препаратов То что не входит в льготный список яуже приобрела Пришла на прием к терапевту Правда опаздала на прием Не успела на лифт и пока он вернулся на первый этаж я опаздала на пять минут Естественно меня отчиали и сказали что препараты мне выпишут почему то не при мне а после работы и мне перезвонят В это же самое время терапевта куда то позвали Она вышла После того как она вернулась мне было сказано что препарвты мне выпишут в конце рабочего дня и меня поставвят в известностьВ абед мне прислали смс где написано что выписано все Но тиктоевой кислоты и Омепрвзола с вальсакором нет в аптеке После тог как я задала вопрос почему мне не выписали препарат и я буду жаловаться ямне поступил ответ на меня или на аптекуЯ написала что и на вас и на аптеку Мне сказали что Рецепт выписан на все. *о она сама же написала что не может выписать препарат если его нет в аптеке Хотя в начале месяца другой терапевт мне выписывал рецепт Препарата не было в аптеке однако через три дня из аптеки мне позвонили и я получил нужный мне препарат как положено Что мне делать в этот раз