Здравствуйте Надежда!
Вам необходимо:
-убедится, что доверенность, выданная агентству, позволяет им не только оформлять сделку, но и получать деньги от вашего имени (ст. 834 Гражданского кодекса Молдовы).
-запросить отчет о проведенной сделке: когда квартира была продана, кому, на каких условиях.
В случае если агентство нарушает договор, подайте жалобу в Комитет по лицензированию и надзору в сфере недвижимости Молдовы или в суд (если сумма задолженности значительная).
Что касается получения денег, то в Молдове деньги за недвижимость обычно переводятся через банк или передаются через банковскую ячейку (сейф). Если посольство ссылается на электронный ключ, Вам необходимо уточнить:
— в каком банке открыта ячейка.
— какие документы нужны для доступа (часто требуется личное присутствие или нотариально заверенная доверенность).
По поводу денег Вам необходимо написать официальный запрос в посольство с требованием разъяснить сроки и порядок получения денег, а также обратитесь в банк, где хранятся средства, через представителя (по доверенности).
Вместе с тем, если вы не успели оформить наследство, это могло осложнить сделку. По молдавскому законодательству, наследники должны принять наследство в течение 6 месяцев (ст. 1286 ГК Молдовы).
Но если срок пропущен, его можно восстановить через суд, доказав уважительность причин (например, невозможность приехать).
Обязательно убедитесь, что агентство оформило переход права собственности на покупателя после вашего вступления в наследство. Иначе сделка может быть оспорена.
Вам нужно требовать письменных разъяснений от посольства — Почему процесс затягивается и какие конкретно шаги нужно предпринять? А если посольство не выполняет обязанности, направьте обращение в МИД Молдовы или Консульский департамент.
Так как вопрос довольно таки серьезный, я рекомендую нанять юриста в Молдове. Вам важно документально фиксировать все переговоры и сохранять ответы.
С уважением, Валерия
