8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Сможете ли помочь с составлением иска в суд на них?

Здравствуйте!

У меня такой вопрос, возможно вам покажется неинтересным вариантом но вкратце напишу вдруг сможете помочь! Решил сменить оператора сотовой связи и столкнулся с такой проблемой, был изначально у меня Мегафон, затем перешёл в Билайн с сохранением своего номера, и напоследок на старой работе у коллеги дочка работала в компании которая оказывала услуги сотовой связи и предложила по знакомству перейти на корпоративный тариф на что я согласился и был переход к ним с сохранением номера.

Теперь эта компания продала свой бизнес другой компании как пол года и об этом узнал на днях когда стал справки наводить и на данный момент моим псевдо оператором является какая-то серая контора посредники между Билайном так сказать, теперь чтобы мне сменить оператора требует деньги в размере 22'500₽, мол 2500₽ за вывод номера а 20'000₽ за красивый номер телефона чем и мой номер телефона считается, на вопрос какого должен вам платить 20'000₽ если это мой номер и я перешёл к фирме бывшей от Билайна с сохранением своего номера, специалист мне ответил что у нас нет таких данных что вы переходили. Думаю что этот вопрос можно решить запросом в сотовую компанию и узнать всю информацию об абоненте.

То есть они хотя сказать что номер является их собственностью по-простому и никуда не собираются просто так меня отпускать, с чем категорически не согласен, у меня код начинается на (926) это есть и был Мегафоновским кодом но никак не Билайн изначально, так как они под Билайном работают как я понял, считаю что это нарушение законодательства и вымогательство, так как смена оператора всегда была бесплатной, что можете посоветовать? Сможете ли помочь с составлением иска в суд на них? Хочу восстановить справедливость! Документов у меня на руках не остались от операторов покупал сим-карту в 2011 году, заранее благодарю!

Показать полностью
Уточнение от клиента
Вопрос заключается в том что почему я должен им еще заплатить за свой номер при уходе, переходил к ним со своим номером! Как они выражаются платите за красоту номера 20 000₽, мне нужно отказаться от корпоративного тарифа и заключить договор на себя чтобы сменить оператора сотовой связи
, Руслан, г. Москва
Александр Мельников
Александр Мельников
Юрист, г. Санкт-Петербург

Здравствуйте, Руслан!

По законодательству РФ переход к другому оператору с сохранением номера должен быть бесплатным для абонента. Исключение могут составлять только технические расходы, например, новая SIM-карта, но не плата за номер.
Номер телефона не является собственностью абонента. Номера выделяются операторам сотовой связи, а право пользования предоставляется абонентам. Обычно, проблемы с «красивыми» номерами возникают из-за договорных условий, которые могут подразумевать определенные затраты при выходе из договора.

Обратитесь с письменным запросом в текущую компанию и в Билайн, запросите информацию о вашем номере и истории переноса. Сохраните копии всех обращений и ответов.
Обратитесь в Роскомнадзор с жалобой на действия оператора, описав ситуацию и приложив всю имеющуюся переписку. Также можно обратиться в Роспотребнадзор.
Попробуйте найти любые документы, которые могут подтвердить условия на момент перехода. Возможно, оператор сделал предложение, которое закрепило именно такие условия.
В конечном итоге, если вопрос не решается мирным путем, можно подготовить иск в суд. Для этого необходимо собрать все доказательства: переписку с компанией, ответы фирм, копии договоров.

Удачи!

0
0
0
0
Похожие вопросы
Таможенное право
Смогу ли я пройти пограничный контроль в аэропорту по загранпаспорту на девичью фамилию
Здравствуйте! Смогу ли я пройти пограничный контроль в аэропорту по загранпаспорту на девичью фамилию. Фамилию я поменяла в 2022 году. Путевка в безвизовую страну- Турция. Есть ли у пограничников база данных, по которой они могут посмотреть, что была смена фамилии?
, вопрос №4517719, Кристина, г. Санкт-Петербург
Гражданское право
Здравствуйте, подскажите пожалуйста Смогу ли я пройти эмансипацию в 15 лет если у меня на руках аттестат об
Здравствуйте, подскажите пожалуйста Смогу ли я пройти эмансипацию в 15 лет если у меня на руках аттестат об окончании девяти классов Я официально трудоустроена, насколько я знаю что в 15 лет можно официально трудоустроиться если на руках имеется документ об окончании девяти классов так ли это?
, вопрос №4517670, Тамара, г. Ноябрьск
Банкротство
И смогу ли я осуществлять деятельность как ИП?
Здравствуйте.У меня есть ИП с доходностью 15 т.р.Так же есть задолженности перед банком как у физ.лица.Я хочу пройти процедуру банкротства и списать данный долг.Скажите пожалуйста,отзовут ли у меня лицензию на ИП ?И смогу ли я осуществлять деятельность как ИП?
, вопрос №4515972, Юлия, г. Выборг
Гражданское право
Возможно ли подать коллективный иск?
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста как быть. Заказали двигатель у организации, предоплата 100%. 5 месяцев кормят завтраками, или игнорируют, деньги не возвращают. Отзывы на организацию были хорошие до того, как заказали у них двигатель. Сейчас зашли в соц сети - много негативных отзывов, ситуации у всех идентичные нашим. Подскажите, как в этой ситуации поступить. Возможно ли подать коллективный иск? Чтобы было более эффективно. Но каким образом найти пострадавших людей, точнее как с ними связаться.
, вопрос №4514646, Крис, г. Москва
Дата обновления страницы 05.02.2025