Как вернуть деньги

Здравствуйте!! Купили ноутбук, месяц назад...в ноутбуком не пользовались около двух недель со дня покупки, когда нужно было воспользоваться он работал все шло неплохо, потом потух экран и все никаких признаков жизни, т.е ушел в "спяший режим" ну вообщем как не пытались ноутбук так и не начал работать. Отдали его в сервисный центр забрали на экспертизу через 17 дней позвонили, забрали в акте было указано что поломки не было , компьютер в исправности. Прошло 5 дней тоже самое случилось с буком...какие наши действия. , можем ли мы отказаться от него что бы вернули нам деньги за него...