Какие риски, мои права, и лучший план действий Спасибо за помощь

Здравствуйте!

Я собственник квартиры в Калининграде. Моя квартира затопила 3 нижние квартиры . Проживают квартиранты. Управляющая компания осуществляет менеджмент

Возник конфликт с управляющей компанией, потому что компания отказывается предоставлять все данные по вопросу затопления квартир. Я задала вопрос управляющему, когда будет известна сумма ущерба по одной из квартиры. Управляющий сказал , что эти вопросы уже не должны решаться собственником так как дело по пострадавшей квартире передано уже в страховую компанию и страховая будет заниматься этим вопросом. Квартира была застрахована как только были заселены квартиранты.

Меня смущает вопрос того, что управляющая компания говорит об отсутствии необходимости расписки об отсутствии претензий от затопленной квартиры , и настойчивые рекомендации оставить вопрос этот на решение страховой компании .

Хотела проконсультироваться, какой процесс обычно при затоплении квартир. Имею ли я права получить информации о сумме ущерба от пострадавших квартир, заключенной страховой компанией и получить расписку об отсутствии от претензий от пострадавшего при получении суммы ущербов . Какие риски, мои права , и лучший план действий

Спасибо за помощь