Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Подскажите какой срок возврата денежных средств если товар куплен в магазине 11 января, доставка была на
Добрый день!!
Подскажите какой срок возврата денежных средств если товар куплен в магазине 11 января, доставка была на мечена на 18 января, но 15 числа со стороны продавца выяснилось что данный товар мне могут доставить только 23 января. 5 числа в телефонном разговоре я отказался от товара и попросил вернуть мне денежные средства так как я не готов был ждать неделю, мне объявили что денежные средства вернут только через 7 рабочих дней, развеэто правомерно? если я даже не получал товар.
Здравствуйте.
Да, это правомерно.
ст. 26.1 Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей»
4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней.
7 дневный срок является разумным.
Если вам необходима дополнительная консультация по сложившейся проблеме, можете обратиться ко мне в чат. В рамках индивидуальной консультации изучим ваш вопрос более детально. Для входа в чат лучше зайти на сайт через браузер. Консультация в чате оказывается на платной основе, конкретная стоимость зависит от сложности вопроса.
