Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Подскажите какой срок возврата денежных средств если товар куплен в магазине 11 января, доставка была на
Добрый день!!
Подскажите какой срок возврата денежных средств если товар куплен в магазине 11 января, доставка была на мечена на 18 января, но 15 числа со стороны продавца выяснилось что данный товар мне могут доставить только 23 января. 5 числа в телефонном разговоре я отказался от товара и попросил вернуть мне денежные средства так как я не готов был ждать неделю, мне объявили что денежные средства вернут только через 7 рабочих дней, развеэто правомерно? если я даже не получал товар.
, Александр, г. Москва
Дмитрий Кулагин
Здравствуйте! Об отказе лучше подать письменноне заявление, мотивировав его нарушеним срока доставки товара. В заявлении указать Ваши реквизиты. Срок возврата денежных средств 10 календарных дней.
Заявление можно отправить почтой россии (например электронным письмом). Часто суды принимаю переписку по электрнной почте с продавцом. Если деньги не вернут, то есть основания подать жалобу в Роспотребнадзор и обратиться в суд. Есть несколько нюансов по отказу от товара.