Позвонил по телефону поставщика ООО " ДНС ритейл " и оформили заявку на ремонт холодильника по гарантии, и
Здравствуйте, верхняя камера холодильника перестала держать заданную температуру, появилось тепло, разморозил его, помыл, стал работать нормально, но через неделю проблема вернулась, опять появилось тепло , и продукты находились, как при комнатной температуре. Позвонил по телефону поставщика ООО " ДНС ритейл " и оформили заявку на ремонт холодильника по гарантии, и также затребовал аналогичный подменный товар на время ремонта в соответствии со статьёй 20 "О защите прав потребителей". Сейчас мне интересно: что значит право требования безвозмездного предоставления на период ремонта подменного товара? Если я правильно понимаю слово "безвозмездного" как сделать, чтобы подменный товар остался у меня? Ведь скорее всего требуется письменное требование на это, но как его предоставить, если звонил по телефону, а не обращался по месту жительства, где был приобретен данный товар?
