Здравствуйте, я заказала деталь для машины в интернет магазине Автодок, деталь пришла коробку я не открывала

Здравствуйте, я заказала деталь для машины в интернет магазине Автодок, деталь пришла коробку я не открывала, приехала к мастеру ставить деталь, мастер посмотрел сказал не подходит деталь, мы ее просто посмотрели, никуда не ставили, Приехала возрощать мне говорят деталь ставилась и возрату не подлежит, но мы ее не ставили, как мне поступить? Как вернуть свои деньги

19 января 2025, 21:44, Дарья, г. Москва

Дмитрий Кулагин

Юрист, г. Нижний Новгород

Как я понимаю товар приобретали дистанционно? Если не истек 7-ми дневнй срок возврата товара надлежащего качество, то можете ее вернуть (ст. 26.1 ЗоЗПП). Если продавец не принмает деталь. Подавайте ему сразу письменную претензию.

19 января 2025, 21:57

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Похожие вопросы

Автомобильное право

Здравствуйте тетя отдал машину в аренду, арендатор без тетя продал машину в машине било установлено Гала нас

Здравствуйте тетя отдал машину в аренду,арендатор без тетя продал машину в машине било установлено Гала нас мы нашли место нахождения машины,тетя пошла в ГБДД восстановила ПТС СТС и госномер оно получила все документы и мы поехали с второй ключ забрали машину привезли в этом мы нарушили закон или нет?

30 ноября 2025, 02:10, вопрос №4776175, Сафар, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Банкротство

Могут ли отозвать сделку о продаже машины?

Здравствуйте. Я продала машину загасила часть долгов, но этого не хватило. Хочу подавать на банкротство. Могут ли отозвать сделку о продаже машины?

30 ноября 2025, 02:08, вопрос №4776188, Мария, г. Нижний Новгород

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Кредитование

Заказал карту когда она приедет?

Здравствуйте! Заказал карту когда она приедет?

29 ноября 2025, 12:56, вопрос №4775576, Алексей, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Автомобильное право

Имеют ли они право выставлять машину с СТО?

Попала в аварию. Страховщик выписал направление на СТО . Привезла машину, провели дефектовку. Сказали, что чинить экономически не выгодно. Тотал. Предложили выплату 50% и остальное выплатит их представитель при покупке годных остатков. (Полная КАСКО).Авария 4 октября, сказали про тотал 12, про выплату 24. 28 звонят с СТО и говорят забрать машину в течении двух дней. Страховая говорит, что для выкупа машина должна быть в том состоянии, как они сфотографировали. Но я же согласилась на абандон. Имеют ли они право выставлять машину с СТО?

29 ноября 2025, 10:39, вопрос №4775471, Елена, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Предпринимательское право

Нужно ли открывать ИП для сдачи автомобиля посуточно знакомому таксисту?

Здравствуйте! Я приобрела машину и хочу её сдавать посуточно. Грубо говоря в аренду знакомому таксисту,чтобы он на ней работал. Подскажите нужно ли мне открывать ИП?

29 ноября 2025, 09:47, вопрос №4775414, Дарья, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.