Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Проверка качества товара
Здравствуйте, был куплен телевизор, через 7 дней после покупки в нём был обнаружен недостаток. Тех.поддержка производителя по телефону признала работу не нормальной и предложила обратиться в СЦ или сдать товар в магазин. В магазине заменить товар не на что, на требование о возврате средств, говорят нужна проверка качества.
А теперь вопрос. Товар куплен 13.04, сдан в магазин 20.04 с заявлением проверить качество товара. Поясните какие у меня есть теперь варианты (я так понимаю денег уже не вернуть)? Можно ли ещё потребовать возврат денег? Да и что со сроками? Проверка качества 20 дней? А что потом и как лучше действовать?
, Денис, г. Тула
Александр Афанасьев
вы можете расторгнуть договор и вернуть деньги через суд, если магазмн отказается вернут вам их
Нужны детали. Какие заявления, жалобы писать если что...
в магазин:, в письменном виде заявление о расторжении договора купли продажи в соответствии с требованиями ст. 18 Закона о защите прав потребителей, в случае отказа исковое заявление в суд. Госпошлина для суда не требуется.