Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Могу ли я в сервисом центре отказаться от гарантийного ремонта и вернуть деньги?
Здравствуйте! Купил кофемашину. Через неделю эксплуатации аппарат перестал делать кофе и потёк. Покупал в ДНС, гарантия 1год. Могу ли я в сервисом центре отказаться от гарантийного ремонта и вернуть деньги?
Игорь, Добрый вечер!
Если с момента покупки не прошло 14 дней, то вы вправе отказаться от ремонта и требовать возврата денежных средств или обмена товара на аналогичный. ЕСли продавец отказывается, обращайтесь в суд.
Согласно статье 18 Закона РФ О защите прав потребителей
В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара.
Для составлением искового заявления переходите в чат со мной.
С уважением, Юматова В.К.