Как исправить ошибку в дате ранения в справке для получения выплат?

Здравствуйте.Сын получил тяжёлое ранение на СВО.В госпитале выдали две справки,одна о ранении,вторая о тяжести увечья.В справке о ранении неправильно указали дату ранения.Я,мама,действую по доверенности своего сына,сам он,находясь в госпитале,не может.При подаче документов на выплаты,в их приёме отказано по причине несоответствия даты ранения.Позвонив в госпиталь,мне сказали писать на их электронную почту,но так как пишут со всей России,ответа будете ждать долго.Могу ли я приехать в госпиталь из другого региона для решения переоформления?Как правильно всё сделать?Спасибо.