Бесплатная консультация юриста в Москве
8 499 705-84-25
Поиск

Консультируйтесь с юристом онлайн

436 юристов готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут
436 юристов сейчас на сайте
  1. Категории
  2. Защита прав потребителей

Бракованный трикотаж

Приобрел трикотаж в бутике "Лакост", где кассир уведомил что возврат 2 недели, гарантия 30 дней, я без задней мысли что свитер за 7500 руб может обладать плохим качеством кладу его в шкаф и одеваю когда становится теплее, пару раз одев отправляю в стирку а достаю уже полосатую вещь (изначально цвет был однородно голубым). Я думаю что это я со стиркой накосячил и отношу его в химчистку исправить положение, на что мне отвечают что это не окраска из-за стирки а некачественный трикотаж и при взаимодействии с порошком он поменял цвет. Иду с чеком в магазин где приобретал и обращаюсь к продавцам, на что ответ "Месяц прошел, ничем помочь не можем". Я в растерянности, вещь дорогая, брак на лицо. Как порекомендуете поступать ?

28 Апреля 2014, 18:32, вопрос №438771 Виталий, г. Москва
Свернуть

Екатерина Белова

Сотрудник поддержки Правовед.ru

Похожие вопросы уже рассматривались, попробуйте посмотреть здесь:

Задать вопрос юристам сайта.

Сегодня 20.01.2017 мы ответили на 948 вопросов. Среднее время ответа — 14 минут.

Ответы юристов (1)

  • Адвокат - Антонов Илья
    Антонов Илья
    Адвокат, г. Москва
    • 691ответ
    • 195отзывов

    Даже если гарантийный срок истек, вы вправе отказаться от товара (а может заявить и иные требования по ст.18 Закона №2300-1), если докажете, что недостаток возник до передачи товара или по причинам возникшим до этого момента.

    01 Мая 2014, 21:25
    Ответ юриста был полезен? + 0 - 0
    Свернуть
stats