Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Возврат товара
Здравствуйте!
Купил колонки и усилитель для автомобиля... Когда приехал домой, связался с мастером и он мне сказал что данная техника мне не подойдет по техническим параметрам...
Упаковка не вскрывалась.
Товарный вид сохранен.
Есть чек об оплате.
Могу ли я сделать возврат, а именно вернуть деньги, обменивать не хочу на другой товар, тк уже в другом магазине нашел то что нужно.? После покупки прошло 3 дня
Согласно Постановления Правительства РФ от 19.01.1998 N 55 «Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации»
Не подлежат обмену по фасону, габариту и т.д.
Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства).
То есть просто так, потому что не подошло, Вы поменять не можете.
Попробуйте сослаться на Ст. 12. ФЗ О защите прав потребителей. В той части, что Вам сразу не предоставили информацию о товаре и Вы не смогли понять, что данные колонки Вам не подойдут.
Ответственность изготовителя (исполнителя, продавца) за ненадлежащую информацию о товаре (работе, услуге)
1. Если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.
Всего доброго. Не забудьте оценить ответ.