Андрей, здравствуйте.
Сама по себе проверка баланса карточных счетов в банкоматах и банковских приложениях не является действием по фактическому принятию наследства наследниками, поскольку при этом не происходит действий по управлению, сохранению имущества умершего или иных действий по фактическому принятию, указанных в п.2 ст.1153 ГК РФ.
Кредитная задолженность в случае смерти заемщика переходит к другим лицам только в двух случаях:
1. По основаниям наследования. (ст.1175 ГК РФ). В этом случае долги переходят к наследникам, принявшим наследство, т.е. заявившим о принятии наследства нотариусу в течение установленного законом срока или совершившим в период этого же срока действия, свидетельствующие о фактическом принятии наследства, при этом у умершего есть имущество. Примерный перечень действий, свидетельствующих о фактическом принятии наследства основан на п.2 ст.1153 ГК РФ и более-менее подробно разъяснен в п.36 Постановления Пленума Верховного суда РФ от 29.05.2012 г №9 О судебной практике по делам о наследовании. Принятие наследства фактическими действиями может быть установлен и по требованиям кредиторов в судебном порядке (см. п.63 того же Постановления Пленума.)
2. На основании общности долга умершего с супругой, если кредиторы докажут, что полученное по обязательствам было направлено на нужды их семьи (п.2 ст.45 СК РФ, Определение Верховного суда РФ от 6 июня 2017 г. N 4-КГ17-28). В этом случае если долг будет признан общим с супругой, то вдова отвечает по такому общему долгу полностью независимо от наличия оснований перехода долга в порядке наследования.
Для решения вопросов, связанных со смертью гражданина, его потенциальным наследникам необходимо учитывать (базовая информация):
— Сведения о кредитах в банках и займах, оформленных у проф. участников, долги перед коллекторскими организациями содержатся в бюро кредитных историй. Получить указанные сведения может только нотариус в рамках наследственного дела путем направления нотариального запроса в Центральный каталог кредитных историй (ЦККИ) за получением информации о бюро кредитных историй, где имеются кредитные отчеты умершего, а по получению ответа из ЦККИ – в те бюро, что будут указаны в информации ЦККИ. (см. Указание Банка России от 29 июня 2015 г. N 3701-У «О порядке направления запросов и получения информации из Центрального каталога кредитных историй посредством передачи запроса через нотариуса», п.6 ч.1 ст.6 ФЗ О кредитных историях). Либо, если сохранился доступ от ЛК в ЕПГУ (госуслуги), он не блокирован, то через него.
Поскольку доступ к кредитным отчетам нотариуса возможен только в рамках открытого наследственного дела, а для его открытия требуется заявление наследников. Но это не исключает отказа наследников после выявления состава наследственного имущества и его долгов, но не позднее, чем истечет срок, установленный законом для такого отказа, равный сроку принятия (п.2 ст.1157 ГК РФ).
— Сведения об исполнительных производствах в отношении умершего имеются в открытом доступе на сайте ФССП, указанные долги также нужно учитывать;
— В состав наследства гражданина входит не только то имущество, что было оформлено на него, но также и на имя его супруги, если это имущество приобретено в период брака за счет их общих доходов (см. п.4 ст.256, ст.ст.1110,1112, 1150 ГК РФ, п.33 Постановления Пленума Верховного суда №9). пример из судебной практики, когда имущество, оформленное на супругу было включено в состав наследства -см. здесь
Все остальные нюансы возможно обсудить в рамках индивидуальной отдельной консультации в чате.
С уважением
Таким образом, если родственники не будут вступать в наследство, то и претензии соответственно, банк предъявлять к ним не вправе.