8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Звонят коллекторы

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста как мне разговаривать с коллекторами? Звонят каждый день. Говорят чтобы я нашла деньги в других банках у друзей через расписку заверенную у нотариуса, что мои дети ни где и ни когда не возьмут кредит и не устроятся на хорошую работу.

, Татьяна, г. Щучье
Вера Гончарова
Вера Гончарова
Юрист, г. Оренбург

Здравствуйте, Татьяна!

Фиксируйте, записывайте разговоры на диктофон с  «коллекторами». Предложите обратиться решать вопрос законным способом путем обращения в суд. Также предупредите о незаконности их действий и о том, что Вы можете обратиться в полицию с заявлением о вымогательстве и оскорблениях, угрозах. Не платите никаких денег коллекторам! Уступка права требования долга  Банком в пользу Коллекторов могла производиться только после письменного направления вам извещения «Об уступке права требования» вместе с подлинником договора  уступки права требования с подлинными подписями и  печатями, письменного извещения вас о состоявшейся уступке долга.

Любой номер телефона коллекторов следует вносить в черный список и больше не снимать трубку. 
Долг  лучше гасить. Если считаете процент высоким – следует обратиться в другие банки с целью рефинансирования долга (снижения процентной ставки).
1. Обратитесь в суд с заявлением о рассрочке уплаты долга.

2. Напишите жалобу в Роскомнадзор. Они проведут проверку деятельности коллекторского агентства и Банка — и привлекут к административной ответственности и того и другого.
После проведения проверки — коллекторы пропадают на долгие годы.

3. Пишите заявление в прокуратуру на проведение прокурорской проверки. Здесь в отличии от обращения в полицию Вы просите не привлечь к уголовной ответственности коллекторов, а просите провести прокурорскую проверки законности договора уступки прав требования с учетом положения ст. 26 ФЗ «О Банках и банковской деятельности», а также с учетом ст. 9 ФЗ «О персональных данных».
Удачи Вам! Буду благодарна за отзыв, если мой ответ оказался Вам полезен.

0
0
0
0
Денис Скиба
Денис Скиба
Юрист, г. Нижний Новгород

В дополнение к вышесказанному можно отметить следующее. Существует точка зрения о возможности квалификации подобных назойливых звонков как нарушение неприкосновенности частной жизни со всеми вытекающими (ст. 137 УК РФ). (А.В. Кротов «Защита права на неприкосновенность частной жизни при реализации информационных прав посредством телефонной связи»). Можно использовать это в качестве аргумента, тем более, уголовную ответственность, в случае возбуждения дела, будет нести не организация, а сами виновные коллекторы.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
Спасибо, что сообщили нам об этом." вроде бы ситуация решилась, сегодня 2 октября мне звонить пвз и говорит что
Здравствуйте, такая проблема возникла с озон, на озоне был заказан товар(ноутбук) 21 числа я его забрал, 22 мне приходит уведомление о том что мой заказан отмене и деньги были возвращены, по итогу я имею на руках ноутбук и деньги за него, 22 сентября я пишу в поддержку озон и получаю следующий ответ « Здравствуйте, Ильяс! Деньги переводить не нужно. Учесть их в счёт оплаты не получится. Вы можете оставить товар и деньги у себя, так как ситуация произошла по нашей вине. Если есть возможность, отнесите товар обратно в пункт выдачи. Сотрудник его примет и отправит обратно на склад. Оформлять заявку на возврат в этом случае не придётся. Мы проработаем ситуацию с сотрудником пункта выдачи, чтобы подобное не повторилось. Спасибо, что сообщили нам об этом.» вроде бы ситуация решилась, сегодня 2 октября мне звонить пвз и говорит что надо вернуть ноутбук либо же перевести им деньги либо будет иск в суд, ноутбук я возвращать не хочу так как он стоит на озоне дороже той суммы по которой я купил, а переводить деньги сотруднику пвз я не собираюсь, деньги переведу только самому озону либо же продавцу, что делать в этой ситуации если будет подан иск?
, вопрос №4703987, ильяс, г. Курск
Уголовное право
Это коллектора балуются или что?
Здравствуйте хотел узнать у меня есть долг в МФО и пришла смс такого образца : Юшин Анатолий Вадимович 27.10.1989 г.р. на основании поступившего заявления от Фролова Константина Викторовича с требованием привлечь вас к уголовной ответственности по ст. 159.1 прим. 1 УК РФ. В соответствии со ст. 188 УПК РФ Вам надлежит прибыть 06.10.2025 г. в 14:00 в ГУ МВД России по Свердловской области, г. Екатеринбург, пр-т Ленина, д. 17 к дознавателю отдела дознания лейтенанту полиции Морозову Дмитрию Сергеевичу для допроса в качестве подозреваемого.  При себе иметь паспорт или документ удостоверяющий личность. Одновременно сообщаю, что для участия в следственном действии Вы вправе пригласить защитника самостоятельно либо ходатайствовать об обеспечении участия защитника дознавателем в порядке, предусмотренном ст. 50 УПК РФ.    При наличии причин, препятствующих явке по вызову в назначенный срок, а также при намерении заявить ходатайство об обеспечении участия защитника дознавателем Вам или представляющим в установленном порядке Ваши интересы необходимо заранее уведомить. В случае неявки в указанный срок без уважительных причин на основании ст. 113 УПК РФ Вы можете быть подвергнуты приводу, а также на основании ст. 97 УПК РФ в отношении Вас может быть избрана мера пресечения - арест.  Повестка вам направлена по адресу регистрации. Дознаватель: Лейтенант полиции Морозов Дмитрий Сергеевич.    Это коллектора балуются или что ?
, вопрос №4703295, Анатолий, г. Москва
Исполнительное производство
Разъясните пожалуйста, алименщик пошел в отпуск но с отпускных алименты не насчитали, звонила в бухгалтерию сказали с алиментов не насчитывают алименты, это ведь нарушение закона
Добрый день! Разъясните пожалуйста, алименщик пошел в отпуск но с отпускных алименты не насчитали, звонила в бухгалтерию сказали с алиментов не насчитывают алименты, это ведь нарушение закона!?
, вопрос №4703065, Анна, г. Первоуральск
Военное право
В госпиталь звонили они отправляют но до части не доходят документ о заключении ввк
здравствуйте мой муж проходил военную службу и заболел туберкулёмой сейчас прошёл ВВК в госпитале в Новосибирске, документ домой пришел через месяц а военную часть уже два раза отправляли заключение ВВК так и не доходит до военной части подскажите пожалуйста что нам делать в этой ситуации куда обращаться так как военная часть никакие запросы делать не хочет никуда и мы тоже не знаем куда обращатся уже. В госпиталь звонили они отправляют но до части не доходят документ о заключении ввк. и уволить мужа у меня не могут без этого документа
, вопрос №4703006, мария, г. Екатеринбург
Дата обновления страницы 27.04.2014