8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Можно ли получить компенсацию за некачественный ремонт ноутбука и повреждение деталей в сервисном центре?

Здравствуйте, в октябре обратилась в сервисный центр pedant.ru в г.Екатеринбург, проблема была в залитии ноутбука, между залитием и обращением в сц прошло менее часа. Это важно, т.к время играет большую роль в работоспособности ноутбука после залития

Привезла его, при мне только открыли крышку ноутбука и ничего больше делать не стали, сказали к обеду следующего дня будет готов.

На следующий день звонят, говорят нужна более глубокая диагностика и он пробудет у них еще неделю. Спустя 3-4 дня позвонили, сказали что умер процессор и стоимость ремонта составит 50 тысяч (цена «ремонта» завышена кстати в 1,5 раза) Я хотела услышать второе мнение, поэтому решила забрать ноутбук.

В тот же день как забрала я отвезла его к другому мастеру, он мне сказал, что с материнской платы отпаяли несколько маленьких, но важных деталей, без которых она не будет работать, а также даже не почистили следы залития.

Модель ноутбука дорогая, возможности купить новый нет, а без него я лишилась работы и учебы

Можно ли добиться у них какой-то компенсации за это?

Показать полностью
, Софья, г. Екатеринбург

Здравствуйте! 
В Вашем случае поможет только проведение независимой экспертизы. Сервисный центр выдал Вам акт по результатам диагностики?  
По результатам экспертизы, если они подтвердят слова второго специалиста обращайтесь в сервисный центр с претензией. В случае отказа в суд с иском.

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Игроки написали разработчику, который проверил, играли ли с одного айпи, и сказал, что да играли
Ситуация следующая. Зашла играть в онлайн игру, где играют пара на пару. Было несколько аккаунтов, один отдала другу, но раньше с него играла я. То есть мой айпи вай фая там был. Когда отдала этот аккаунт, играла с другого, соответственно мой айпи вай фай там тоже участвовал. Игроки написали разработчику, который проверил, играли ли с одного айпи, и сказал, что да играли. Мол это один и тот же человек или люди живущие вместе. Вопрос 1. Считается ли данная информация конфиденциальной, которую рассказал разработчик третьему лицу? Вопрос 2. Можно ли привлечь разработчика за клевету, если после этой информации люди начали меня унижать и обзывать?
, вопрос №4856476, Дарья, г. Курск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Добрый день, покупали ноутбук на юр.фирму 16.04.2024г, это же года в октябре у ноутбука был обнаружен дефект
Добрый день, покупали ноутбук на юр.фирму 16.04.2024г, это же года в октябре у ноутбука был обнаружен дефект, ноутбук был сдан по гарантии на ремонт в ДНС магазин, 3 раза сдавал в ремонт на длительное время, дефект так и не устранили, 16.04.2025 гарантийный период закончился, в этом году(2026) я отнес ноутбук на диагностику 3-им лицам, которые установили, что процессор установленный в ноутбуке замыкает и приводит к зависанию ноутбука, имею ли я право обращать к ДНС и требовать замену ноутбука либо возврат денежных средств?
, вопрос №4855690, Евгений, Минск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли получить выплаты за погибшего брата на СВО, если родство подтверждено после его гибели?
Здравствуйте. Помогите разобраться в ситуации пожалуйста. Я родная сестра по отцу, брат погиб на сво. Свидетельство о рождении и установление отцовства я сделала после гибели брата. Обратилась в военный комиссариат, и мне отказали в выплатах, ссылаясь на то что родство по отцу было подтверждено после гибели брата. Есть ли такой закон? И важно ли когда я доказала родство?
, вопрос №4855592, Юлия, г. Сочи

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
После смерти мамы я узнал, что было завещательное распоряжение на денежные средства которые находились на счету с маленьким процентом
Здравствуйте! У моей мамы был вклад в банке с небольшим процентом, я ее убедил положить эти деньги в этом же банке на вклад с более выгодными условиями. После смерти мамы я узнал, что было завещательное распоряжение на денежные средства которые находились на счету с маленьким процентом. Распространяется ли действие завещательного распоряжения на денежные средства переложеные на тот счет на котором они находились на момент смерти мамы?
, вопрос №4855488, Сергей, г. Северодвинск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте, я задала телефон в ремонт 2 раз, вот его привезли и сказали что проблема плавающая, то есть
Здравствуйте, я задала телефон в ремонт 2 раз, вот его привезли и сказали что проблема плавающая , то есть проявляется время от времени, и руководство предлагает мне новый телефон той же модели, могу ли потребовать деньги отказавшись от нового устройства?
, вопрос №4855262, Татьяна, г. Челябинск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 20.12.2024