Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Что мне в таком случае делать?
Здравствуйте! Оформила рассрочку в школе рисования на 36 месяцев. Ни на одном занятии не была, не могу совмещать с учёбой и работой. Хочу отказаться от рассрочки, но школа рисования утверждает, что это невозможно. Это правда? Что мне в таком случае делать?
Здравствуйте, Виктория.
Нет, утверждение школы рисования неправомерно. По закону вы можете отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг в любой момент, даже если оформлена рассрочка. Ваш случай регулируется статьей 782 Гражданского кодекса РФ, которая позволяет заказчику отказаться от услуг, возместив исполнителю фактически понесённые расходы.
Поскольку вы не посещали занятия, у школы не возникло расходов на их проведение, и они обязаны расторгнуть договор и отменить рассрочку.
Ваши действия:
- Направьте письменное заявление в адрес школы с требованием расторгнуть договор об оказании услуг на основании ст. 782 ГК РФ. Укажите, что услуги фактически не оказаны, а значит, отсутствуют основания для взимания оплаты.
- Запросите перерасчет рассрочки и подтверждение о расторжении договора.
- Если школа откажет, обратитесь с жалобой в Роспотребнадзор или предъявите иск в суд о признании требования школы незаконным.
Сохраните все документы: договор, переписку и любые платежные документы.
Если потребуется помощь в составлении заявления или жалобы, пишите мне в чат — помогу!
С уважением,
Гайворонский Александр.