Телефон не дают, снимки сказали не дают, встреча с врачом невозможна, потому что у нее нет времени

Добрый вечер. У меня сын срочник,лежит в военном госпитале, с двусторонним воспалением лёгких. Телефон не дают, снимки сказали не дают, встреча с врачом невозможна,потому что у нее нет времени. Туда тоже не пускают. Я бы хотела знать,что я имею право требовать. Снимки мне нужны ,так как сын в дальнейшем поступает в военное после армии и ему это нужно будет для ввк