Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Что можно сделать в такой ситуации
Добрый день! Подскажите пожалуйста оформила машину в кредит в автосалоне подержанный . через пару дней машина оказалась очень в плохом состоянии . что мне делать куда обратиться кредит оформлен машина не исправна. Деньги не малые . мне машина нужна для работы была . сейчас не работы не машины да ещё и кредит платить надо???? Что можно сделать в такой ситуации.?
Здравствуйте! Ситуация действительно непростая, но есть несколько шагов, которые вы можете предпринять:
1. Обратитесь в автосалон:
Напишите претензию продавцу автомобиля, указав все выявленные недостатки. В соответствии с Законом «О защите прав потребителей» у вас есть право требовать возврата денег, замены товара или устранения недостатков. Важно сохранить все документы, подтверждающие покупку и наличие дефектов.
2. Проверьте договор купли-продажи: Обратите внимание на условия гарантии и порядок разрешения споров. Возможно, в договоре указаны конкретные сроки и процедуры для обращения с претензиями.
3. Экспертиза:
Если продавец отказывается признавать дефекты, проведите независимую экспертизу состояния автомобиля. Это поможет подтвердить ваши претензии и может стать весомым аргументом в переговорах или суде.
4. Подача иска в суд:
Если переговоры с салоном не приводят к результату, вы имеете право подать иск в суд. Судебное разбирательство позволит вам вернуть деньги за автомобиль, компенсировать убытки и даже взыскать неустойку за нарушение ваших прав.
5. Кредитные обязательства:
Пока идет разрешение спора, продолжайте выплачивать кредит, чтобы избежать штрафов и ухудшения кредитной истории. Впоследствии, при положительном решении суда, вы сможете потребовать возмещения выплаченных сумм от продавца.