8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Как вернуть деньги за не оригинальный iPhone, купленный через интернет?

Здравствуйте, Предложили купить машиненичиским способом телефон все скрины есть телефон айфон 14 про макс, не оригинальную версию, все скрины переводов есть, перевел 43 тысячи, как можно вернуть мои деньги и вернуть телефон? В полицию ходил, написал заявление жду ответа, но мне кажется что они этим заниматься не будут

  • IMG_0841
    .png
  • IMG_0846
    .jpeg
  • IMG_0849
    .jpeg
  • IMG_0847
    .jpeg
, Богдан, г. Москва

Здравствуйте.

1. Обращение в полицию
Подача заявления: Вы уже подали заявление в полицию, что соответствует требованиям статьи 159 Уголовного кодекса РФ, определяющей мошенничество как хищение чужого имущества путем обмана или злоупотребления доверием.
Контроль за ходом дела:

Получение талона-уведомления: При подаче заявления вам должны были выдать талон-уведомление с регистрационным номером.
Узнайте о ходе расследования: Обратитесь в отделение полиции, где подавали заявление, чтобы узнать о назначении следователя и текущем статусе дела.
Обжалование бездействия: Если в течение 30 дней не получено ответа или действия полиции кажутся недостаточными, вы вправе подать жалобу в прокуратуру на основании статьи 124 Уголовно-процессуального кодекса РФ.
2. Обращение в прокуратуру
Подача жалобы: Если полиция бездействует, направьте жалобу в прокуратуру вашего района. В жалобе укажите:

Ваши данные и контактную информацию.
Описание ситуации с деталями мошенничества.
Даты подачи заявления в полицию и отсутствие реакции.
Рассмотрение жалобы: Прокуратура обязана рассмотреть ваше обращение в течение 30 дней и принять меры, предусмотренные статьей 10 Федерального закона «О прокуратуре Российской Федерации».
3. Взаимодействие с банком
Немедленное уведомление: Сразу после обнаружения мошенничества обратитесь в свой банк с просьбой отменить перевод или заблокировать счет получателя.
Письменное заявление: Подайте заявление в банк с описанием ситуации и просьбой о содействии в возврате средств.
Запрос информации о получателе: Согласно статье 26 Федерального закона «О банках и банковской деятельности», банк обязан сохранять банковскую тайну, но по запросу правоохранительных органов предоставить информацию о счете получателя.
4. Обращение в суд
Подготовка иска: Если известны данные мошенника, подготовьте исковое заявление в суд о взыскании суммы ущерба. В иске укажите:

Ваши данные.
Данные ответчика (мошенника).
Обстоятельства дела.
Требование о возврате 43 000 рублей.
Судебное разбирательство: Суд, рассмотрев дело, может вынести решение о взыскании суммы ущерба с ответчика на основании статьи 1102 Гражданского кодекса РФ о возврате неосновательного обогащения.
5. Обращение в Роскомнадзор
Жалоба на сайт мошенников: Если мошенничество произошло через интернет-ресурс, направьте жалобу в Роскомнадзор с просьбой заблокировать мошеннический сайт.
Подача жалобы: Жалобу можно подать через официальный сайт Роскомнадзора, приложив доказательства мошенничества.
6. Информирование общественности
Сообщение в социальных сетях: Опубликуйте информацию о мошенничестве в социальных сетях, приложив доказательства. Это может помочь другим избежать подобных ситуаций.
Обращение в СМИ: Свяжитесь с местными СМИ для публикации материала о мошенничестве, что может привлечь внимание к вашей проблеме и ускорить расследование.
Важно: Соберите и сохраните все доказательства: переписку, квитанции, скриншоты переводов. Это усилит вашу позицию при обращении в правоохранительные органы и суд.

оцените ответ

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Купила пальто. Через полчаса вернулась, чтобы отдать покупку. Деньги не отдали, сказали, что уже деньги сданы. Пришла на
Купила пальто. Через полчаса вернулась, чтобы отдать покупку. Деньги не отдали, сказали, что уже деньги сданы. Пришла на следующий день, сказали отдадут через 3 дня - проблемы с банком. Через 3 дня сказали, что могу принести покупку к закрытию магазина. Когда я пришла, магазина уже не было, срок аренды кончился.На следующий день по телефону сказали ждать вечером курьера : он возьмет пальто, отдаст деньги. Курьер не приехал. Есть чек, есть название магазина, дата открытия. фамилия хозяина - сфотографировала. Есть телефон арендатора, телефон девушки , посредника между продавцом и арендатором, есть телефон продавца и переписка с его обещаниями. Не могу прикрепить файлы - не умею.
, вопрос №4972404, Ирина Леонтьева, г. Санкт-Петербург

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте, хотела купить водительское удостоверение передала деньги посреднику, прошло два месяца не прав не денег, могут ли меня привлечь к уголовной ответственности если обратится в полицию?
Здравствуйте, хотела купить водительское удостоверение передала деньги посреднику, прошло два месяца не прав не денег, могут ли меня привлечь к уголовной ответственности если обратится в полицию?
, вопрос №4971401, Юля, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте, я купил дочери телефон, но бывшая жена забрала телефон
Здравствуйте, я купил дочери телефон, но бывшая жена забрала телефон. И теперь ни я ни мои родственники не можем общаться с дочкой и не знаем что с ней происходит. Можно как-то наказать бывшую жену
, вопрос №4971105, Алексей, г. Санкт-Петербург

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать, если продавец на маркетплейсе обещал вернуть деньги за неисправный телефон и исчез?
Здравствуйте! Прошу проконсультировать меня по вопросу защиты прав потребителя и возможных действий в сложившейся ситуации. В сентябре 2025 я приобрела телефон айфон 13про через маркетплейс WB у продавца Товар был приобретён в кредит, через т-банк. Через некоторое время телефон начал самопроизвольно выключаться. Я предприняла следующие действия: Отнесла устройство в авторизованный сервисный центр на ремонт. Написала обращение в службу поддержки продавца и маркетплейса. Получила письменный ответ от продавца с обещанием вернуть денежные средства в установленный срок. Однако после этого продавец перестал выходить на связь и убрал все свои товары с маркетплейса. В настоящее время связаться с ним невозможно. Сейчас я столкнулась с дополнительными сложностями: просрочка по кредиту составляет 2,5 недели (платеж должен был быть внесён ранее); внести платёж смогу только 5 числа, так как средства были направлены на ремонт телефона; маркетплейс предлагает оформить возврат товара по заявке, но без взаимодействия с продавцом дальнейшая судьба заявки неясна.
, вопрос №4969966, дарья, г. Воронеж

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 06.12.2024