Могу ли я потребовать, чтобы мне оформили отменненный ими заказ на тех же условиях, что я и оформил и они его подтвердили?

Добрый день!

Вопрос такой, сделал заказ товаров в приложении LAMODA с применением промокодов с оплатой после примерки.

Заказ успешно оформился, затем в приложении прислали, что заказ подтверждён ( приложил скриншот).

Затем спустя часов 6-8 зашел в приложение и вижу, что заказ отменён.

Начал выяснять, ну и мне втирают, что них какой-то произошел.

Ответ на мой запрос с требованием повторно оформить заказ со всеми скидками отклонили.

Могу ли я потребовать, чтобы мне оформили отменненный ими заказ на тех же условиях, что я и оформил и они его подтвердили?

Показать полностью

Screenshot_2024-12-04-20-50-03-857_com.lamoda.lite
.jpg

05 декабря 2024, 10:32, Александр, г. Москва

Олег Васев

Адвокат, г. Ижевск

рейтинг 7.1

Здравствуйте. Да, Вы вправе требовать передать Вам товар по указанной ранее цене. Как указано в Постановлении Правительства РФ от 31.12.2020 N 2463 «Об утверждении Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование потребителя о безвозмездном предоставлении ему товара, обладающего этими же основными потребительскими свойствами, на период ремонта или замены такого товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, а также о внесении изменений в некоторые акты Правительства Российской Федерации»

13. Обязательства продавца по передаче товара и иные обязательства, связанные с передачей товара, возникают с момента получения продавцом сообщения потребителя о намерении заключить договор розничной купли-продажи, если оферта продавца не содержит иного условия о моменте возникновения у продавца обязательства по передаче товара потребителю.

Односторонний отказ от обязательства в этом случае является недопустимым.

05 декабря 2024, 10:34

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Похожие вопросы

Семейное право

Могу ли я указать в брачном договоре указать что совместные дом и участок переходят жене после развода?

Могу ли я указать в брачном договоре указать что совместные дом и участок переходят жене после развода? Тем самым мне достаточно только развестись и больше никак не участвовать в разделе, а всё остальное оформление будет делать бывшая? Есть дети и дом строился с участием мат. капитала. Доли на детей не делались.

11 февраля, 12:32, вопрос №4854167, Антон, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Банкротство

Можно ли оспорить отцовство, если ребенок был записан на меня при регистрации брака?

Здравствуйте. Меня завут Александр, у меня ситуация не из простых. Бывшая жена после развода подола на элементы, на 2 - х детей но один ребëнок не мой. Могу ли я подать заявление в суд? Дело в том что при регистрации брака она попросила меня на устоновление отцовства, я сргласился по той единственной причине что она была беременна от меня в этот момент и она надовила на это. Чтобы у детей была одна фамилия и отчество. И в заксе она сказала что якобы ребëнок от меня. Что я могу сделать в этом случае?

11 февраля, 12:15, вопрос №4854145, Александр, г. Кемерово

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Налоговое право

Могу ли я узнать платит ли хозяин квартиры налог за сдачу и обязательно ли это, можно ли обратиться в налоговую если тн не платит

Здравствуйте, у меня впосрос. Могу ли я узнать платит ли хозяин квартиры налог за сдачу и обязательно ли это, можно ли обратиться в налоговую если тн не платит

11 февраля, 10:04, вопрос №4854035, Алена, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Защита прав потребителей

Или они должны были оформит возврат в тот же день?

Здравствуйте, за ранее отказалась от услуг клиники по профосмотру, написала заявление на возврат денежных средств. Заявление от 03.02.2026 сказали что по закону заявление подпишут 13.02.2026 и оформят возврат в банке, и мне еще нужно будет ждать возврат из банка в течении 10 дней. Это правомерно? Или они должны были оформит возврат в тот же день?

11 февраля, 07:47, вопрос №4853946, Наталья, г. Ноябрьск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Все

Может ли он осуществлять какие-либо сделки и быть неограничен ни в чем если у него

Доброе утро! Меня зовут Кристина мне 22 года! Я в 19 лет вышла замуж за Михаила ему 24 года! Я работаю на производстве мороженого в Перми графиком работы 2/2, мой муж тоже работает графиком 2/2 но только я работаю по специальности оператор производственной линии по графику 2/2 день/ночь, и 2 выходных, а мой муж Михаил работает тоже на производстве мороженого но он работает не по специальности (у него специальность помощник машиниста электропоезда)! Но он во время всего обучения получил диплом о среднем профессиональном образовании, но по специальности работать у него нет возможности устроиться официально, поэтому что он не утвержден на получение военного билета по здоровью из-за искривления позвоночника 3 степени! Он закончил учебное заведение еще в 2022 году! Все его одногруппники с которыми он учился у всех есть военные билеты и все работают официально но хоть и не по специальности! Мой муж работает на производстве мороженого по должности грузчик в холодный цех (час работают час отдыхают), Миша трудоустроен неофициально, потому что у него нет военного билета, а официально без военного билета трудоустройство официальное становится очень сложным без полного пакета документов! Сегодня мы с ним работаем в ночь и после ночи 2 выходных у нас! Мы с ним купить собственную квартиру, можем ли мы это сделать вместе если у моего мужа нет военного билета, и еще какие ограничения накладывает на него у него при отсутствии военного билета?

11 февраля, 07:20, вопрос №4853931, Кристина, г. Пермь

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.