Как защититься продавцу на Авито от необоснованных требований покупателя?
Здравствуйте, продал наушники через Авито, клиент оказался очень дотошным, проверял 2 часа на оригинальность, хотя товар был с чеком из магазина и с действующей гарантией. в итоге купил, оплатив переводом где указал в комментарии к платежу, что перевод за наушники с авито. так вот, подскажите, в случае если этот покупатель сломает наушники или заменит на не оригинальные (которые работали и тщательно проверены покупателем перед покупкой, все действо происходило в тц где даже по камерам можно посмотреть) и обвинит меня, то я имею право по закону ничего ему не возвращать? или если он вдруг решит вернуть платеж через банк, как поступить в этой ситуации. Потому что я не совсем уверен в честности этого человека. Как обезопасить себя от недобросовестного покупателя на Авито? подскажите пожалуйста
Да имеете на это право. На практике иногда бывают такие случаи.
Обычно направляют претензию.
Если вы ее получите, необходимо будет дать аргументированный ответ.