Ваша ситуация регулируется положениями Закона РФ «О защите прав потребителей» (далее — Закон). Рассмотрим её с точки зрения действующего законодательства и судебной практики.
1. Является ли электрический скважинный насос технически сложным товаром?
Согласно п. 14 Перечня технически сложных товаров, утвержденного Постановлением Правительства РФ № 924 от 10.11.2011, к технически сложным товарам относятся «машины и оборудование для садоводства, оснащенные электродвигателем».
Однако, электрический скважинный насос, согласно судебной практике, не относится к категории оборудования для садоводства, поскольку он выполняет иную функцию (водоснабжение из скважины).
Примеры из судебной практики:
Апелляционное определение Московского городского суда от 12.03.2019 по делу № 33-10863/2019: суд признал, что электрический насос для скважин не подпадает под п. 14 Перечня технически сложных товаров.
Решение Верховного суда Республики Татарстан от 19.07.2021 по делу № 2-375/2021: аналогичная позиция – насосы для водоснабжения не относятся к технике для садоводства, указанной в Перечне.
2. Вправе ли вы требовать возврата уплаченной суммы?
Согласно ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей», потребитель вправе:
при выявлении недостатка в товаре в течение гарантийного срока требовать возврата денег, если недостаток является существенным;
если недостаток устранимый, продавец имеет право предложить ремонт, однако вы можете отказаться от ремонта и настаивать на возврате денежных средств.
Ваша позиция по возврату денег может быть обоснована следующим образом:
Насос не является технически сложным товаром, поэтому положения п. 14 Перечня на него не распространяются.
Вы имеете право отказаться от ремонта и требовать возврата денег, если поломка насоса произошла в пределах гарантийного срока и недостаток признан существенным (например, если насос неоднократно ломался или ремонт занимает длительное время).
Рекомендации:
1. Направьте в магазин письменную претензию (составьте её в двух экземплярах), в которой укажите:
факт поломки насоса;
ссылку на ст. 18 Закона «О защите прав потребителей»;
требование возврата денежных средств.
2. Если магазин отказывает в возврате денег, вы можете обратиться в суд, приложив копии претензии, чека и заключения о поломке насоса.
Важное:
Убедитесь, что недостаток возник не по вашей вине (например, из-за неправильной эксплуатации). Магазин может провести экспертизу, чтобы подтвердить или опровергнуть это.
Если магазин ссылается на технико-сложную природу насоса, предоставьте примеры судебной практики, которые подтверждают обратное.
Если ответ был понятен и полезен, прошу оценить его.
