Здравствуйте, Алёна!
Важно уточнить несколько деталей: если деньги были украдены с Вашей карты, подавали ли Вы заявление в банк или органы полиции? Какие требования указаны в претензии, какова сумма основания/сроки? Имеются ли у Вас доказательства незаконной деятельности со стороны заявителя?
Если деньги были действительно украдены с Вашей банковской карты, Вам необходимо написать заявление в полицию и обратиться в банк, что позволит зафиксировать факт хищения. Банк, возможно, предоставит выписки, подтверждающий факт несанкционных операций. Вы также вправе составить ответ на претензию. В ответе на претензию укажите, что средства были украдены, и приложите копии заявлений в полицию и банк. Если Вы не были причастны к хищению, укажите, что не имеете отношения к заявленным требованиям.Если вам известно, что заявитель занимается криптовалютой и арбитражем, это может быть связано с их претензиями. Вы можете сообщить об их деятельности в правоохранительные органы или налоговую службу для проверки.Однако такие действия должны быть подкреплены фактами, чтобы избежать обвинений в ложном доносе.
Добрый день Алёна.
В Вашем случае необходимо обратиться в полицию по факту совершения хищения Ваших денежных средств — возбужденное уголовное дело и его материалы или, в крайнем случае, материал проводимой сотрудниками полиции проверки в порядке статей 144-145 УПК РФ, могут послужить дополнительными доказательствами в последующем судебном разбирательстве.
По вопросу о предъявлении к Вам досудебной претензии — к сожалению ограничить человека в праве на подачу претензий и обращения в суд с исками никто не может. Из содержания Вашего вопроса можно сделать вывод о том, что Ваш оппонент такими методами зарабатывает денежные средства и, соответственно, последующего судебного разбирательства не избежать.
Здесь два варианта действий — либо потянуть немного время, если требуется, и, соответственно, игнорировать претензию (оппоненту в таком случае необходимо выждать 2 недели с момента получения Вами претензии и далее обращаться в суд, предварительно направив копию иска и обосновывающих материалов Вам и третьим лицам (при наличии)).
Либо можете написать ему отказ в добровольном удовлетворении требований (лучше это сделать мотивировано)