8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Я скачала приложение из gogle о редактировании картинок, с меня списали деньги даже не предупредив об этом, там написано, что некоторые приложения, могут содержать платный контекст

Добрый день! Я скачала приложение из gogle о редактировании картинок , с меня списали деньги даже не предупредив об этом, там написано, что некоторые приложения, могут содержать платный контекст. Я бы и не стала возражать 990 руб.списали, но Приложение не работает, файл или картинка которую нужно загрузить для редактирования не загружается...и пишут, если не загрузилась, то следующую загрузите...и так до бесконечности. Кто разработчик?? Куда обращаться ничего нет?? Оставьте отзыв написано, я им 1 звезду поставила, а куда отправить непонятно. Вот такое чудное приложение для обмана. Почему их не проверяют на предмет того, что они продают или хотя бы пробная версия сначала была, а потом уже снимали деньги, а то ни Договора ни чего...???

Показать полностью
  • Screenshot_20241130-153142_Cut & Paste Photos
    .jpg
, Наталья, г. Омск
Егор Новик
Егор Новик
Юрист, г. Ростов-на-Дону

Здравствуйте! Чтобы вернуть деньги и решить проблему с приложением:

Запрос на возврат через Google Play:

Перейдите в Google Play, откройте страницу приложения, которое не работает.
Нажмите «Сообщить о проблеме» и выберите причину (например, «Приложение не работает, деньги списаны»).
Запросите возврат средств. Обычно Google рассматривает такие запросы в течение 48 часов.
Контакты разработчика:

На странице приложения в Google Play найдите раздел «Контакты разработчика». Там должен быть указан email или сайт для связи.
Напишите разработчику с просьбой о возврате или решении проблемы с приложением.
Жалоба в органы защиты прав потребителей:

Если возврат не удастся, подайте жалобу в Роскомнадзор или Федеральную антимонопольную службу (ФАС) через их официальные сайты.
Отзывы и предупреждения другим пользователям:

Оставьте подробный отзыв в Google Play о проблемах с приложением и поставьте низкую оценку.
В будущем обращайте внимание на отзывы, рейтинг и наличие пробного периода перед покупкой.

1
0
1
0
Наталья
Наталья
Клиент, г. Омск
Благодарю, попробую по вашему совету сделать.

отблагодарить юриста можно тут: pravoved.ru/pay/lawyer-reward/id/3962466/

0
0
0
0
Похожие вопросы
Все
Здравствуйте у меня такая ситуация существует проект Blue
Здравствуйте, у меня такая ситуация, существует проект *Blue Sharks* это проект про редактирование текстов, тоесть есть специальный сайт для редактирования, также там можно стать куратором и продовать людям его, я таким и являюсь, тоесть у нас все честно. более 12 тысяч людей в проекте. так вот я нашёл клиентку. она оплатила мне 300 рублей. также в проекте существуют мошенники, тоесть могут написать от моего имени клиенту. я об этом заранее предупредил 2 раза человека, и скинул ознакомительный файл там тоже было написано о мошенничестве и пункт *проект не будет выплачивать деньги если вас обманули мошенники* человек вроде все понял. через несколько часов человек пишет о том что его обманули на 35 тысяч рублей, тоесть написали от моего имени и каким то образом взяли данные от банка, зашли в банк и скинули все деньги с карты себе. я объяснил что это не я, что я предупреждал об этом и посоветовал идти в полицию (человек был несовершеннолетний и деньги списали у мамы)(я тоже несовершеннолетний) будет ли что мне?
, вопрос №4853574, Денис, г. Барнаул
Уголовное право
Что когда я проходила регистрацию я соглашалась с офертой и прочее
Здравствуйте, хочу обратиться к вам за помощью, потому что не знаю что мне делать и мне кажется, что я стала жертвой мошенников. Чуть больше недели назад меня познакомили якобы с успешным трейдером по имени Артур Царёв, который предложил мне развиваться в сфере инвестиций посредством игры на бирже. Я скачала приложение CapitalGate, открыла там брокерский счет и завела туда 250$ (usdt). Три дня подряд под руководством этого трейдера (брокера) я совершала незначительные операции с валютами и заработала на этом 10$. Далее мы совершили пробный вывод средств со счета на электронный кошелек другого приложения в сумме 20$. После чего моя сумма на брокерском счете составила 240.98$. Затем начались уговоры на взятие кредита в банке на сумму 1000.000,00 рублей, о совместном с ним бюджете мол я завожу миллион, он заводит свой и мы с 2.000.000 рублей зарабатываем 700.000 (30%) за 3 недели. Я снимаю свой миллион обратно, возвращаю в банк, он забирает свой и дальше мы умножаем капитал в размере 700.000 и он получает с этого свой процент. Идея мне не понравилась сразу, так как я уже имею долговые обязательства и брать ещё один кредит не готова, поскольку эта схема вызвала подозрение. После чего я решила закрыть этот счет и вывести свои деньги, сообщила ему о своем решении. И тут началось. Чтобы закрыть брокерский счет с маржинальным плечом, необходимо обратится с заявлением в службу поддержки о закрытии счета путем отмены маржинального плеча с указанием банков для отмены маржинального плеча, где я указала все свои банки Т-Банк, Альфа Банк, Сбербанк, ВТБ банк. После чего со мной связались через мессенджер Макс и через демонстрацию экрана попросили по очереди заходить в каждое приложение банка, якобы для того, чтобы убедиться, что мне могут закрыть это самое плечо. Причем я периодически слышала какой-то звук во время демонстрации экрана и мне показалось это подозрительным. После меня попросили зайти в Сбер бизнес и там кредитную линию обновить при демонстрации экрана. Слава богу сайт не открылся. Я завершила демонстрацию и разговор. После чего начала менять пародии во всех банках и от сайта госуслуг. Перевела со всех карт денежные средства на карту банка ВТБ поскольку в это приложение я не заходила при нем. Когда я связалась с ним вновь через пол часа после смены всех паролей. Начала задавать вопросы, как мне в итоге закрыть счет и вывести средства без этих манипуляций. Он сказал, что это невозможно. Что когда я проходила регистрацию я соглашалась с офертой и прочее. Скрин прикрепляю. И я не знаю что мне теперь делать. Он говорит о том, что если я не закрою счет и не отменю плечо- мои счета будут арестованы,буду выплачивать кредитное плечо потом вручную.и что долг может стать миллионам. И прочее. Мне очень страшно. Это правда? Или это манипуляция?? Что мне теперь делать?
, вопрос №4853389, Яна, г. Уфа
Земельное право
Я хотела бы купить данный земельный участок Но он в аренде на 49 лет Подскажите как узнать что земля не
Доброго дня! Я хотела бы купить данный земельный участок Но он в аренде на 49 лет Подскажите как узнать что земля не обремененная и там написано что она принадлежит какому то аэродрому и может быть изъята И что мне потребуется кроме постройки чтобы перевести землю в собственность 89270022717 Можно написать мне в телеграм если что Я готова оплатить вашу консультацию
, вопрос №4852705, Анастасия, г. Москва
Гражданское право
Вчера почему-то уведомления пришло что вы сняты с учёта по причинам вы не передавали геоликация, а самом деле каждый день передаю.Завтра мне надо ехать на Сахарова чтобы подать на патент
Здравствуйте я Мунира узбечка из Узбекистана.Я прилетела на аэропорту Внуково 00:25 в 29-января.31-января я скачала приложение "Амина".и каждый день захожу Амину что-бы поделиться геолокация. Вчера почему-то уведомления пришло что вы сняты с учёта по причинам вы не передавали геоликация,а самом деле каждый день передаю.Завтра мне надо ехать на Сахарова чтобы подать на патент
, вопрос №4852064, Мунира Тиллайева Алижоновна, г. Москва
Дата обновления страницы 30.11.2024