Здравствуйте, Сергей.
Вы вправе вернуть товар ненадлежащего качества, если его характеристики не соответствуют описанию на сайте маркетплейса или информации, предоставленной продавцом. Если в описании товара не было указано, что зарядная станция совместима только с устройствами определённой марки (например, Apple), это может считаться недостатком товара, и вы вправе потребовать возврат денег или обмен на подходящую модель в соответствии со статьей 18 Закона РФ «О защите прав потребителей».
Если товар надлежащего качества, но не подходит вам из-за несоответствия вашим ожиданиям, его возврат возможен, только если продавец согласится. Для товаров надлежащего качества, которые вы не можете использовать по личным причинам, возврат регулируется статьей 25 Закона РФ «О защите прав потребителей». Однако в данном случае товар может быть отнесён к технически сложным, что ограничивает ваши возможности возврата.
Рекомендую направить письменную претензию через форму обратной связи на сайте маркетплейса или непосредственно продавцу. Укажите, что информация о товаре была неполной, приложите описание товара и доказательства покупки. Если продавец откажется принимать товар, вы можете обратиться в Роспотребнадзор или суд.
Если потребуется помощь в составлении претензии или консультация по возврату товара, я с радостью помогу. Для ознакомления с услугами посетите pravoved.ru/lawyer/3833167.
С уважением,
Гайворонский Александр.