8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Могу ли я вернуть зарядное устройство продавцу?

Добрый вечер. Приобрел на маркетплейсе "Валдберис" зарядную станцию 3 в 1 для зарядки смартфона, смарт часов и наушников. Зарядная станция не поддерживает зарядку часов марки "Самсунг". Только "Эйпл". Мне это не подходит. Могу ли я вернуть зарядное устройство продавцу? Пока он товар назад принимать не хочет. Спасибо.

, Сергей, г. Астрахань
Леонид Горбатенко
Леонид Горбатенко
Юрист, г. Санкт-Петербург

Знаю как решить ваш вопрос в вашу пользу. 
Для консультации по вашему вопросу прошу набрать по телефону, 
так как вопрос требует некоторых уточнений. 
Телефон можно легко найти в профиле по соответствующей кнопке
taplink.cc/online_pravo_ru
Телеграм — канал: подпишитесь и будьте на связи
t.me/online_pravo_ru

0
0
0
0
Александр Гайворонский
Александр Гайворонский
Юрист, г. Москва
рейтинг 7.2

Здравствуйте, Сергей.

Вы вправе вернуть товар ненадлежащего качества, если его характеристики не соответствуют описанию на сайте маркетплейса или информации, предоставленной продавцом. Если в описании товара не было указано, что зарядная станция совместима только с устройствами определённой марки (например, Apple), это может считаться недостатком товара, и вы вправе потребовать возврат денег или обмен на подходящую модель в соответствии со статьей 18 Закона РФ «О защите прав потребителей».

Если товар надлежащего качества, но не подходит вам из-за несоответствия вашим ожиданиям, его возврат возможен, только если продавец согласится. Для товаров надлежащего качества, которые вы не можете использовать по личным причинам, возврат регулируется статьей 25 Закона РФ «О защите прав потребителей». Однако в данном случае товар может быть отнесён к технически сложным, что ограничивает ваши возможности возврата.

Рекомендую направить письменную претензию через форму обратной связи на сайте маркетплейса или непосредственно продавцу. Укажите, что информация о товаре была неполной, приложите описание товара и доказательства покупки. Если продавец откажется принимать товар, вы можете обратиться в Роспотребнадзор или суд.

Если потребуется помощь в составлении претензии или консультация по возврату товара, я с радостью помогу. Для ознакомления с услугами посетите pravoved.ru/lawyer/3833167.

С уважением,

Гайворонский Александр.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Предпринимательское право
И могу ли я тоже открыть ИП и таким же способом покупать и продавать криптовалюту?
Здравствуйте! Тема вопроса криптовалюты покупка и продажа. Я покупаю криптовалюту больше 1,5 лет и даже попал под 115ФЗ и 161ФЗ в начале 25г. Потом 3 месяца разбирался с ЦБ, доказывая, что деньги законные и просто крутятся туда сюда. И в конце 25г я обратил внимание, что один продавец криптовалюты на бирже Bybit продает криптовалюту через свое ИП. И оплату принимает через QR-код. Причем оквэд у него такой: 62.09 (Деятельность, связанная с использованием вычислительной техники и информационных технологий. Вопрос следующий, вообще на сколько законные такие операции с ИП? И могу ли я тоже открыть ИП и таким же способом покупать и продавать криптовалюту?
, вопрос №4850131, Михаил, г. Санкт-Петербург
Наследство
Папа умер, я воспользовалась деньгами папы уже после смерти, могу ли я вернуть их обратно на счет что бы не было проблем
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста. Папа умер, я воспользовалась деньгами папы уже после смерти, могу ли я вернуть их обратно на счет что бы не было проблем. Сумма вся есть на руках.
, вопрос №4849600, Оксана, г. Москва
Налоговое право
Могут ли вернуть на корректировку?
В декларации на странице 3 появился лишний рубль. Возникнут ли проблемы с декларацией? Могут ли вернуть на корректировку? Откуда этот рубль?
, вопрос №4849162, Роман, г. Москва
Защита прав потребителей
Здравствуйте, могу ли я прервать обучение в середине, и отказаться от его продолжения и вернуть деньги?
Здравствуйте, могу ли я прервать обучение в середине, и отказаться от его продолжения и вернуть деньги?
, вопрос №4848917, Елизавета, г. Москва
1150 ₽
Недвижимость
Могу ли перевести треть цены квартиры напрямую продавцу и прописать в договоре купли-продажи, что оплата в
Свекровь покупает квартиру. Денег у нее не хватает. Хочу помочь деньгами и внести треть стоимости квартиры, на долевую собственность не претендую. Могу ли перевести треть цены квартиры напрямую продавцу и прописать в договоре купли-продажи, что оплата в размере таком-то произведена третьим лицом, ФИО», а в назначении платежа написать: «оплата по договору такому-то номер и дата»?
, вопрос №4848428, Елена, г. Екатеринбург
Дата обновления страницы 28.11.2024