472 юриста сейчас на сайте

Консультируйтесь с юристом онлайн

472 юриста готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут
  1. Категории
  2. Общие вопросы

Возврат товара

Что нужно для того,что бы подать в суд? Куда обращаться,что при себе иметь?

У меня глючит телефон,сам разблокируется,что-нибудь включает и т.д. Я хочу вернуть его (ему 3 недели).У меня не принимают.

23 Апреля 2014, 09:40, вопрос №433730 Никита, г. Псков
Свернуть
Консультация юриста онлайн
Ответ на сайте в течение 15 минут
Задать вопрос

Ответы юристов (1)

Юрист - Александр
904
ответа
231
отзыв
эксперт
Общаться в чате
Бесплатная оценка вашей ситуации
Юрист, г. Саранск
Общаться в чате
Бесплатная оценка вашей ситуации

Здравствуйте, Никита!

Я так понимаю что никаких письменных претензий в течении этих 3 недель вы не писали!? Есть ли какие то свидетели, которые были с Вами в моменты, когда вы приходили вернуть телефон? 

С того момента, когда продавец отказывался принять у Вас телефон, нужно было написать претензию в письме и отправить заказным письмом с уведомлением, это бы подтвердило факт вашего обращения к продавцу с претензией!

Если есть свидетели, которые были с вами в те моменты когда вы хотели вернуть телефон, но у Вас его не забирали и могут подтвердить это, тогда можете обращаться в мировой суд по вашему месту жительства или пребывания!

Если же никто не может подтвердить факт вашего обращения и не принятием телефона, тогда пишите претензию письменно (где все подробно изложите, а также не забудьте указать что вы вы неоднократно пытались вернуть телефон, но его у вас не принимали) и отправьте заказным письмом с уведомлением, а один экземпляр оставьте себе, — когда получите уведомление обратно, приложите его к своему экземпляру претензии! Если ответа не последует или ваши права снова будут нарушены — обращайтесь в суд!

23 Апреля 2014, 10:14
q Отблагодарить
1 0
Все услуги юристов в Москве
Гарантия лучшей цены – мы договариваемся
с юристами в каждом городе о лучшей цене.

Все еще ищете ответ? Спросить юриста проще!

472 юриста готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут