Бесплатная консультация юриста в Москве
8 499 705-84-25
Поиск

Консультируйтесь с юристом онлайн

748 юристов готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут
748 юристов сейчас на сайте
  1. Категории
  2. Общие вопросы

Возврат товара

Что нужно для того,что бы подать в суд? Куда обращаться,что при себе иметь?

У меня глючит телефон,сам разблокируется,что-нибудь включает и т.д. Я хочу вернуть его (ему 3 недели).У меня не принимают.

23 Апреля 2014, 09:40, вопрос №433730 Никита, г. Псков
Свернуть

Екатерина Белова

Сотрудник поддержки Правовед.ru

Попробуйте посмотреть здесь:

Вы можете получить ответ быстрее, если позвоните на бесплатную горячую линию
для Москвы и Московской области:

8 499 705-84-25

Свободных юристов на линии: 6

Ответы юристов (1)

  • Юрист - Рябинин Александр

    Здравствуйте, Никита!

    Я так понимаю что никаких письменных претензий в течении этих 3 недель вы не писали!? Есть ли какие то свидетели, которые были с Вами в моменты, когда вы приходили вернуть телефон? 

    С того момента, когда продавец отказывался принять у Вас телефон, нужно было написать претензию в письме и отправить заказным письмом с уведомлением, это бы подтвердило факт вашего обращения к продавцу с претензией!

    Если есть свидетели, которые были с вами в те моменты когда вы хотели вернуть телефон, но у Вас его не забирали и могут подтвердить это, тогда можете обращаться в мировой суд по вашему месту жительства или пребывания!

    Если же никто не может подтвердить факт вашего обращения и не принятием телефона, тогда пишите претензию письменно (где все подробно изложите, а также не забудьте указать что вы вы неоднократно пытались вернуть телефон, но его у вас не принимали) и отправьте заказным письмом с уведомлением, а один экземпляр оставьте себе, — когда получите уведомление обратно, приложите его к своему экземпляру претензии! Если ответа не последует или ваши права снова будут нарушены — обращайтесь в суд!

    23 Апреля 2014, 10:14
    Ответ юриста был полезен? + 1 - 0
    Свернуть
stats