Здравствуйте, сняли квартиру через риелтора, в разговоре по телефону, нас не предупреждали о том, что в

Здравствуйте, сняли квартиру через риелтора, в разговоре по телефону, нас не предупреждали о том, что в квартире есть тараканы, но предупредили уже по приезду в квартиру и то, нам сказали что их по травили, и они полудохлые и мы их особо не будем видеть. Но на следующий день, мы увидели огромное количество тараканов. Когда написали риелтору, что мы хотим съехать и вернутьденьги, она сказала, что риедторские не вернет и говорить о возврате денег хозяйке. Нам очень срочно нужно было ее снять и по этому не было возможности просматривать разные варианты, мы приехали сразу с вещами заселяться. Кто прав в этой ситуации? И возможно ли вернуть риелторские деньги