На каком основании я могу вернуть деньги и смогу ли сделать через банк?

Попалась на мошеннический сайт Нейросеть Neirofox.ru, настоящий сайт - Neirofox.com. Оплатила пробный период, рубль списали и тут же вернули. И я забыла о существовании нейросети. Но тут произошел автоматический платёж в 990 рублей, услугами мошеннический сети не пользовалась, как истёк пробный период. Позже ознакомившись с другими отзывами, оказалось, что при подключении бесплатного периода, платный подключается автоматически! Отключить нереально, все равно пишет: подключено. В поддержке не отвечают. На каком основании я могу вернуть деньги и смогу ли сделать через банк?