Я сотрудник пункта выдачи заказов, из за своей не внимательности и введения постоянно новых правил выдачи, я выдала посылку, а оплату не проявила, как быть дальше?

Здравствуйте, Екатерина!

Первым делом нужно сообщить об ошибке своему непосредственному начальнику. Проблема должна быть решена оперативно. Если возможно, попробуй связаться с получателем посылки и объяснить ситуацию. Возможно, клиент согласится вернуть деньги или оплатить заказ позже.
Если контактных данных нет, попросить руководство проверить информацию о получателе заказа и попробовать связаться с ним самостоятельно.
Запиши все детали произошедшего, включая дату, время и номер заказа. Это поможет избежать недоразумений в будущем.