Что-то можно сделать в данной ситуации, чтобы не остались безнаказанными эти два экземпляра?

Question

Здравствуйте! Сняла квартиру через риелтора. При осмотре квартиры были обнаружены пара трупов тараканов, однако риелтор заверил, что это осталось от прошлого арендатора. При заключении договора с собственником в другой день, живности вообще никакой не было видно. Собственник и риедтор заверили, что тараканов в квартире точно нет, но может 1-2 забежать от соседей, т.к. в квартире из другого угла сверху есть тараканы. Договор заключили, прошло 2 дня и началось... Тараканов просто гора, лезут со всех щелей, ползают по кухонным столам, шкафам, в гардеробной, в ванной. Решила пройтись по квартирам, узнала, что весь дом кишит тараканами. А также соседка сказала, что в квартиру, которую, я сняла вечно заезжают и уезжат сразу, она уже не следит, кто там живет. С квартиры съехала через 7 дней упорной войны. Риелтор у собственник оказались подругами. Когда отдавала ключи, собственник сказала: "да как так-то, я же уже их столько травила...". По деньгам вернули половину комиссии риелтора, за кв вычти за прожитые дни. Считаю, что обманули и просто заработали на мне. Что-то можно сделать в данной ситуации, чтобы не остались безнаказанными эти два экземпляра?

Андрей Калинин · Answer

В Вашей ситуации Вы столкнулись с нарушением условий договора и обманом со стороны риелтора и собственника квартиры. Вот несколько шагов, которые можно предпринять для защиты Ваших интересов: Обратитесь к риелтору и собственнику с претензией: Составьте письменную претензию, в которой изложите факты: то, что Вам не сообщили об отсутствии санитарной обработки квартиры, наличии тараканов и других вредителей, а также о недостоверной информации при осмотре квартиры. Потребуйте компенсацию морального вреда, который был Вам причинён из-за не предоставленных данных и ненадлежащих условий квартиры. Подача иска в суд: Если Вы хотите вернуть деньги и компенсировать моральный вред, Вы можете подать иск в суд. В суде можно требовать возврата денег за найм квартиры, а также взыскать компенсацию морального вреда. Учитывая, что Вы подписали договор найма, и условия, изложенные риелтором и собственником, не были выполнены, Вы можете ссылаться на недобросовестность их действий и нарушение условий договора и законодательства РФ. Обязательно сохраните все переписки с риелтором и собственником, фотографии квартиры (если есть), а также акт приёма-передачи квартиры. Это поможет подтвердить факты. Если информация была полезна для Вас, буду признателен за Ваш отзыв!