8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Продавец силой отнял оплаченный товар и чеки и не хочет возвращать, ссылаясь на то, что бирки не от этого товара

Продавец силой отнял оплаченный товар и чеки и не хочет возвращать, ссылаясь на то, что бирки не от этого товара

, Анастасия, г. Москва
Владимир Красников
Владимир Красников
Юрист, г. Воронеж
рейтинг 8

Здравствуйте, Анастасия!

Напишите претензию с указанием своих требований. 

Претензия составляется в простой письменной форме и должна содержать — 1) наименование юридического лица или индивидуального предпринимателя к которому направляется претензия; 2) суть обстоятельств дела 3) обязательно указать ваши требования 4) дата и подпись; 5) приложение к претензии.

Важное значение имеет правильное вручение претензии. Если будет личное вручение претензии, то нужно иметь претензию в двух экземплярах, один передаётся компании, а на втором представитель компании делает отметку о получении претензии и ставит штамп.

Если лично вручить претензию не представляется возможным, то можно направить претензию по почте — заказным письмом с уведомлением о вручении и описью вложения. Если вам не ответят на претензию или откажут, у вас остается право обратиться в суд.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
В договоре прописано, что кухня до 08.10, а столешница после в течении 15 дней
Доброго дня! Заказали кухню на заказ. В договоре доставка до 08.10, но привезли раньше - 27.09. Сразу же обнаружили многочисленные недочеты и вернули на переделку. Забрали только на четвертый день, еще неделю ушло на переделку. В итоге сборщик (их) собрал кухню только 12.10. Потом замеры/изготовление столешницы. И полностью кухня была готова только 25.10. Я им выставила претензию на скидку в 10% и пеню за просрочку. 10% от стоимости кухни они выплатили, а вот просрочку не хотят оплачивать, ссылаясь на закон, что в течении 15 дней все устранили. В договоре прописано, что кухня до 08.10, а столешница после в течении 15 дней. Я им выставила просрочку с 8 по 25.10, т.е. 16 дней. Еще весь месяц жили в ужасных условиях, т.к. свою кухню выкинули накануне доставки новой. Насколько все правомерно? Заранее спасибо за ответ.
, вопрос №4313566, Клиент, г. Хабаровск
486 ₽
Вопрос решен
Военное право
И какие вообще санкции предусмотрены за неполучение отсрочки при наличии законных оснований?
Добрый день! Вопрос связан с военной службой. На текущий момент обучаюсь в аспирантуре, до этого непрерывно обучался в бакалавриате и магистратуре. В приписном у меня стоит отсрочка на период обучения в бакалавриате, в магистратуре в военкомат не ходил, отсрочку не оформлял, но повестки не приходили (военный стол моего вуза своевременно подает списки студентов). Сейчас на всякий случай хочу получить отсрочку. Предусмотрены ли в моем отношении какие-то санкции за то, что я не получил отсрочку в магистратуре? И какие вообще санкции предусмотрены за неполучение отсрочки при наличии законных оснований?
, вопрос №4313559, Степан, г. Москва
Защита прав потребителей
Сделали заявку поставщику метизов, заявка была не полной, из-за чего поставщик поставил болты неликвидные с
Здравствуйте. Сделали заявку поставщику метизов, заявка была не полной, из-за чего поставщик поставил болты неликвидные с неполной резьбой, на возврат увиливает и не хочет оформлять возврат ссылаясь что они не оформляют возвраты! в рамках 25 ст. закона о защите прав потребителя, можем ли мы вернуть ненужный нам метиз и если да, как это сделать если поставщик отказывается от возврата?
, вопрос №4312665, Александр, г. Москва
Военное право
Приостановил службу и подписал контракт с министерством обороны сроком на 1 год для участия в сво
Здравствуйте. Я сотрудник ФСИН. Приостановил службу и подписал контракт с министерством обороны сроком на 1 год для участия в сво. Перед заключением контракта, в военкомате выдали бумагу о том, что ухожу на 1 год. И в военкомате и на горячей линии сказали, что проблем с увольнением для действующих сотрудников не будет. Контракт закончился 3 месяца назад. Увольняться не дают и не хотят слушать по этому поводу.
, вопрос №4312619, Максим, г. Москва
786 ₽
Вопрос решен
Трудовое право
Вопрос такой, у меня был бизнес и я для него получается много кредитов взял и теперь бизнес продал, а платить
Вопрос такой, у меня был бизнес и я для него получается много кредитов взял и теперь бизнес продал, а платить ещё 2 года большие суммы, но эти кредиты я с поручителем взял, вот как можно исправить ситуацию? Я пока без работный да работы нету на такую зарплату что бы я справлялся. Я хочу списать долги, но потом эти долги перейдут поручителю, а мой поручитель не готов эту процедуру проходить рискует работой, она руководителем работает и не хочет терять работу.Получается 1 раз реструктуризацию сделали, но как то ситуация лучше не стало
, вопрос №4312487, Рамазон, г. Екатеринбург
Дата обновления страницы 08.11.2024