Здравствуйте, мне пришло письмо от МТС банк, что я, якобы должна оплатить просроченную задолженность, но я не брала ни единой суммы, не заключали договор с ними, что делать подскажите?

Здравствуйте, мне пришло письмо от МТС банк, что я, якобы должна оплатить просроченную задолженность, но я не брала ни единой суммы, не заключали договор с ними, что делать подскажите ?