8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Купили моющий пылесос 26.10 месяца, был в использовании 1 бень, он оказался для меня тяжёлый, позванила на фирму сказали что возврату не подлежит, что делать

Купили моющий пылесос 26.10 месяца, был в использовании 1 бень, он оказался для меня тяжёлый, позванила на фирму сказали что возврату не подлежит, что делать.

, Лариса, г. Москва
Алексей Шпадырев
Алексей Шпадырев
Адвокат, г. Москва
Эксперт

Здравствуйте, Лариса!

Согласно п. 1 ст. 25 закона о защите прав потребителей 

Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.

Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации.

При этом, в указанном перечне присутствуют технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки не менее одного года, к которым можно отнести пылесос.

Таким образом, вы вправе вернуть только пылесос ненадлежащего качества, либо если гарантийный срок на него составляет менее одного года.

Если у вас появятся дополнительные вопросы, обращайтесь ко мне в чат для дополнительной консультации. Всего доброго.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Уголовное право
Может есть возможность подать на банкротство через МФЦ, если ИП закроют?
Здравствуйте! летом прошлого года попалась на мошенников,взяла кредит и перевела им деньги в 300тысяч.написала заявление в полицию .в полиции сказали идти в банк писать заявление о возврате денежных средств.пришла в банк,но там даже слушать не стали,сказали сама взяла и отдала ,сама виновата,вариантов нет,придется выплачивать.мне предложили вернуть страховочные деньги в размере 60 тысяч и начинать выплачивать.я не понимая что делать ,так и поступила.каждый месяц вносила как надо,по 10 тысяч ,пока деньги не кончались.платить перестала.прошел почти год,банк подал в суд.щас завели ИП,счета арестованы.сходила в полицию взяла постановление о заявлении ,меня признали потерпевшей ,возбудили уголовное дело.на данный момент я не работаю ,воспитываю ребенка-инвалида ,получаю пособия.я на грани,денег нет ,что делать не знаю.есть ли выход из ситуации?поможет ли мне как то доказательства того ,что я жертва мошенников ,или уже ничего не сделатьбоюсь приезда приставов,описи имущества .родители пенсионеры ,не вкурсе этой ситуации.(может есть возможность подать на банкротство через МФЦ ,если ИП закроют? имущества никакого ,только прописка в Москве.
, вопрос №4309289, Вирсавия, г. Москва
Военное право
Пиивет, прошел военные сборы обещали сделать военник, но после сказали что не будут делать что я якобы должен в общей сложности 60 суток провести на сборах, как это понимать и что делать с этим?
Пиивет , прошел военные сборы обещали сделать военник , но после сказали что не будут делать что я якобы должен в общей сложности 60 суток провести на сборах, как это понимать и что делать с этим?
, вопрос №4308483, Клиент, г. Ярославль
700 ₽
Вопрос решен
Административное право
Добрый день, с другом продавали одноразовые электронные сигареты, он продал электронку не совершенно летней
Добрый день,с другом продавали одноразовые электронные сигареты,он продал электронку не совершенно летней,на него написали заявление,вызвали нас двоих,пришлось сказать ,что продаем не много,но возраст у всех узнаем,не допускаем факта ,что могли продать несовершеннолетней,так же у нас обнаружили телеграмм канал в котором была реклама электронных сигарет,там были наши теги аккаунтов для свзяи( но сейчас уже нет) Прошло уже 2-2.5 недели после окончания проверки ,но никаких известий не получил,участковый сказал ,что дело передаст в роспотренадзор (я физ лицо) мне интересно,что могут за все это мне сделать,если штрафы ,то какие ,либо какие еще могут быть проблемы
, вопрос №4308055, Данил, г. Владивосток
Семейное право
Разрешение он давать отказывается, органы опеки дали согласие на продажу и покупку дома, а все нотариусы к кому бы я не обращалась говорят, что нужно его согласие, что делать как быть?
Покупала дом за мат капитал, решила продать его , проконсультировалась с опекой и нотариусом, нужен ли бывший муж и его разрешение на продажу дома сказали не нужен, так как его доли там нет и покупала в разводе, как только нашелся покупатель, и мы подали документы нотариус сказала ,что нужно разрешение от отца на продажу дома. Разрешение он давать отказывается, органы опеки дали согласие на продажу и покупку дома, а все нотариусы к кому бы я не обращалась говорят, что нужно его согласие, что делать как быть?
, вопрос №4307943, Клиент, г. Москва
Исполнительное производство
Как мне быть в такой ситуации подскажите пожалуйста
Судебные приставы не приняли у меня исполнительный лист, в котором написано возложить на администрацию городского округа обязанность проведение межведомственной комиссией обследование жилого дома с целью признания его не пригодным для проживания. Сказали что они не могут принять этот документ, что якобы там должно быть написано ОБЯЗАТЬ, а не возложить обязанность и что вообще с этим исполнительным листом не к ним, что вышла какая-то статья которая не даёт им право требовать что-то с администрации! Как мне быть в такой ситуации ???? подскажите пожалуйста!
, вопрос №4307483, Елена, г. Москва